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Nicolas
Project Manager with 10+ years of successful project delivery in IT
Contacto
Competencias
Managed end-to-end project lifecycle, including planning, execution, and closing.
Supervised and motivated cross-functional teams to achieve project goals.
Applied Agile practices to improve project adaptability and delivery speed.
Facilitated clear communication among stakeholders and team members.
Educacion
Resumen
Dedicated project management professional with over a decade of experience leading IT projects, specializing in fostering team collaboration and delivering complex initiatives.
Logros Clave
- Led multidisciplinary teams to deliver projects on time and within budget.
- Streamlined project workflows, enhancing efficiency and stakeholder satisfaction.
- Progressed from junior coordinator to senior project manager, gaining diverse technical and leadership skills.
Experiencia
Líder de mercadeo
Diseño de campañas, estrategias publicitarias y de comunicaciones, Diseño de herramientas de venta, Acompañamiento en la producción de piezas, Apoyo en el área comercial y sus objetivos de ventas.
Agente de servicio al cliente virtual
Toma de contactos por diferentes canales tales como chat, llamada, u o correo electrónico, Resolución de inquietudes acerca de la plataforma de Amazon a sus usuarios, Atención a los clientes con cuestiones logísticas, de interfaz, pagos, y entregas, Brindando soluciones a sus problemas, manejando habilidades como la empatía, y comunicación asertiva para generar un impacto positivo en el usuario.