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Nicole

Especialista en atención al cliente con experiencia en administración y ventas

Contacto

San José, San José, Costa Rica
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Gestiono atención en múltiples canales, brindando soporte eficiente y resolutivo en distintas situaciones.

Administración de documentosIntermedio

Organizo, clasifico y mantengo bases de datos y archivos físicos y digitales para facilitar acceso y control.

Ventas y atención en comercio minoristaIntermedio

Asesoro clientes en productos, gestiono ventas y manejo de caja, asegurando precisión en transacciones.

Organización y coordinaciónIntermedio

Coordino reuniones y gestiono agendas para apoyar la operatividad eficiente del equipo.

Manejo de bases de datos en ExcelPrincipiante

Actualizo y mantengo bases de datos con información relevante para tareas administrativas y de seguimiento.

Educacion

Técnico en Nivel Medio
CTP José María Zeledón Brenes
Completed 2025

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Con experiencia en atención multicanal, gestión de documentos y ventas, aporto eficiencia y organización en tareas administrativas y comerciales. Capaz de adaptarme a diferentes entornos y responsabilidades, siempre buscando mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos internos.

Logros Clave

  • Coordino eficazmente la gestión de agendas y documentación en entornos administrativos, garantizando eficiencia y organización.
  • Desarrollé habilidades en atención multicanal, atendiendo a clientes en diversos canales y asegurando un servicio de calidad.
  • Participé en tareas básicas de archivo y control documental, contribuyendo a la organización y mantenimiento de bases de datos precisas.

Experiencia

Práctica Profesional – Recepcionista

A Legal Group
2025

Atención al cliente multicanal (presencial, telefónica y correo electrónico)., Gestión de cobros y seguimiento efectivo de clientes., Coordinación de reuniones y administración de agenda., Organización y control de documentos físicos y digitales., Actualización y mantenimiento de bases de datos en...

Pasantía

Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT)
2024

Atención al cliente multicanal (presencial, telefónica y correo electrónico)., Gestión de cobros y seguimiento efectivo de clientes., Coordinación de reuniones y administración de agenda., Organización y control de documentos físicos y digitales., Actualización y mantenimiento de bases de datos en...

Atención al Cliente / Cajera

Puesto de Lotería
2024

Atención y asesoramiento a clientes en la venta de productos de lotería., Manejo de caja, cobros en efectivo y control de ingresos diarios., Registro y verificación de transacciones, garantizando exactitud y transparencia., Organización y orden del punto de venta.

Asesora de Ventas

Perfumería
2023

Atención y asesoramiento personalizado a clientes en la selección de perfumes según preferencias., Venta de fragancias y productos relacionados, cumpliendo objetivos comerciales., Organización, ornamentación y reposición de productos en el punto de venta., Limpieza y mantenimiento del área de...

Habilidades

Atención al clienteAdministración de documentosVentas y atención en comercio minoristaOrganización y coordinaciónManejo de bases de datos en Excel
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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