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Nelson

Auxiliar Operativo in House

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencias

Trabajo en equipoIntermedio

Participa colaborativamente en tareas operativas y de atención al cliente para lograr metas comunes.

Vocación de servicioIntermedio

Brinda atención eficiente y empática a clientes internos y externos, satisfaciendo necesidades.

Conciliación de cuentasIntermedio

Realiza conciliaciones bancarias y administrativas garantizando precisión en los registros.

Atención al clienteAvanzado

Gestiona consultas, reclamos y solicitudes para mantener altos niveles de satisfacción.

Manejo de herramientas ofimáticasAvanzado

Utiliza herramientas ofimáticas para organizar, registrar y analizar datos y documentos.

Educación

Finanzas y Negocios Internacionales
FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREANDINA
Actualmente
Tecnólogo en Gestión Bancaria y de Entidades Financieras
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Completed 06/Octubre/2021

Resumen

Auxiliar con sólida experiencia en gestión operacional, conciliación bancaria, atención al cliente y procesos hipotecarios. Comprometido con la eficiencia y la calidad en el servicio, con habilidades versátiles en herramientas ofimáticas y trabajo en equipo.

Logros Clave

  • Supervisó procesos de embalaje y envío, mejorando la eficiencia en la preparación de envíos.
  • Asesoró en reclamos y novedades en cuentas, asegurando cumplimiento de estándares en banca.
  • Gestionó documentación y legalizaciones, facilitando procedimientos hipotecarios y de seguridad.

Experiencia

AUXILIAR OPERATIVO IN HOUSE

INTERRAPIDISIMO SA
09/Agosto/2023 - Actualmente

Gestionar y resolver novedades presentadas por los clientes, garantizando soluciones oportunas y efectivas., Brindar atención al cliente interno y externo, asegurando una comunicación clara y eficiente., Supervisar y coordinar la preparación y embalaje de envíos, optimizando los procesos para mayor...

AUXILIAR DE OPERACIONES NACIONALES

BANCO DE OCCIDENTE
25/enero/2022 - 23/enero/2023

Conciliar y administrar recaudos de impuestos, títulos oficiales y transferencias gubernamentales., Asesorar clientes en reclamos y novedades presentadas en las cuentas., Atender clientes de banca corporativa y gobierno, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS).,...

AUXILIAR DE OPERACIONES

BANCO DE BOGOTA – CENTRO ESPECIALIZADO DE VIVIENDA
08/febrero/2021 - 07/noviembre/2021

Atención al cliente, Realizar legalizaciones, Brindar información acerca de los procesos como normalización de garantías, levantamientos de hipoteca, vistos buenos y desembolsos., Brindar asesoría comercial y financiera acerca de los procesos de crédito hipotecario, satisfaciendo las necesidades y...

Habilidades

Trabajo en equipoVocación de servicioConciliación de cuentasAtención al clienteManejo de herramientas ofimáticas
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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