Natasha combina experiencia en encuestas, atención al cliente y soporte técnico, con habilidades en gestión de datos, organización y comunicación efectiva, respaldada por formación en psicología y buenas prácticas clínicas.
Capacidad para transmitir información clara y precisa en contextos de atención y recolección de datos.
Habilidad para registrar, analizar y garantizar la calidad de datos en investigaciones y encuestas.
Capacidad para gestionar expedientes, registros y procesos administrativos con eficiencia.
Experiencia en resolver problemas técnicos y brindar asesoría personalizada a los usuarios.
Consejo Nacional de Rectores
Rastrear y localizar a la muestra de personas graduadas universitarias.. Aplicar cuestionarios de condición laboral y académica.. Registrar datos fidedignos bajo normas de confidencialidad.
Instituto de Estudios Sociales en Población
Aplicar guías conceptuales y metodológicas estrictas.. Garantizar la calidad de los datos en el laboratorio informático.. Resguardar el rigor ético y la credibilidad institucional.
Asesoría y Capacitación Empresarial
Gestionar expedientes y registros institucionales.. Atender consultas y orientar al público.. Procesar correspondencia y trámites administrativos.
BD Servicios de información
Atender reclamos y solucionar problemas técnicos o logísticos que afecten la experiencia del usuario.. Brindar información, detallar las políticas de la empresa y guiar al usuario en sus procesos.. Documentar detalladamente cada caso en el sistema de gestión.
Concentrix
Analizar los síntomas reportados por el usuario para identificar la causa de los problemas reportados.. Aplicar soluciones técnicas directas, reinstalar programas, configurar sistemas operativos.. Escalar casos.
Bach. en Psicología
Buenas Prácticas clínicas
Tablas Dinámicas de Excel
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