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Nataly
Ayudante de Operación
Contacto
Educación
Resumen
Ayudante de Operación buscando nuevas oportunidades
Experiencia
AYUDANTE DE OPERACIÓN
Funciones visuales para controlar y dar seguimiento al proceso de ensamble de una motocicleta desde que baja ensamblada hasta el producto terminado, incluyendo inventario de repuestos para el técnico, validación de que todos los repuestos estén disponibles antes de la armada.
INSPECTORA DE CALIDAD
Inspeccionar y validar procesos de inyección de plástico.. Informar de manera inmediata al jefe de turno sobre las anomalías, dificultades o imprevistos que se presentaban en el proceso.. Aplicar criterios de calidad establecidos por la empresa.. Documentar resultados de inspecciones y pruebas.. Colaborar con el equipo para resolver problemas de calidad.
AGENTE CONTACT CENTER
Recepción de llamadas del centro nacional de contacto, redirección de acuerdo con solicitud, manejo de PQRS, manejo de redes sociales (Facebook, WhatsApp, telegram), chats internos, toma de pedidos, solución de problemas, manejo de objeciones, manejo de base de datos a grande escala, entre otros.
AUXILIAR DE DIETAS
Programación y entrega de dietas especializadas de acuerdo con el paciente, servicio al paciente y sus familiares o cuidadores, agendamiento de dietas por teléfono.
SERVICIO AL CLIENTE
Servicio al cliente telefónico, respuesta PQRS por correo, venta cruzada de servicios y seguros, manejo de redes sociales.
OPERARIA
Operaria de empaque, manejo de inventarios, picking y packing, alistamientos de pedidos, despachos, maquila.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Facturación en Excel y electrónica, servicio al cliente presencial y telefónico, manejo de archivo, cobro de cartera por vía telefónica, manejo de agenda, montaje y seguimientos de pedidos de materia prima, apoyo administrativo al gerente de la empresa.