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Monica
Auxiliar de Apoyo al Cliente
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Trabajo bajo presión.
Experiencia demostrada en Organización y seguimiento.
Experiencia demostrada en Manejo de herramientas digitales.
Educación
Idiomas
Resumen
Auxiliar de Apoyo al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Auxiliar de Apoyo al Cliente
Atención directa a clientes nacionales y extranjeros durante los procesos de renta y devolución de vehículos.. Elaboración y seguimiento de contratos, cobros, depósitos y contratación de servicios adicionales.. Orientación sobre condiciones de renta, coberturas, cargos y documentación requerida.. Revisión de licencias y documentación de clientes nacionales y extranjeros.. Coordinación de entrega y recepción de unidades y apoyo en actividades administrativas de la sucursal.. Atención en inglés a clientes extranjeros y cumplimiento de objetivos comerciales.
Atención a Clientes
Atención directa y seguimiento personalizado a clientes.. Coordinación entre área técnica y administrativa, dando seguimiento a procesos y tiempos de entrega.. Manejo de agenda, cotizaciones y control documental.. Resolución de dudas e inconformidades y apoyo en la organización y comunicación interna.
Asistente Ejecutiva
Organización de agenda, coordinación de reuniones y elaboración de reportes administrativos.. Atención a proveedores y público en general, así como control y seguimiento de documentación.
Asistente Administrativa
Apoyo en actividades administrativas, control de inventarios y organización documental.. Atención a clientes y seguimiento de ventas.