Yuri - Auxiliar administrativa y comercial con 6 años de experiencia en atención al cliente y gestión administrativa

Aplicó habilidades de negociación en prospección, cierre de ventas y manejo de reclamaciones.

Realizó venta consultiva y asesoría personalizada a clientes en diferentes contextos.

Mantuvo comunicación asertiva y efectiva tanto con clientes como con equipos internos.

Lideró tareas de coordinación y trabajo en equipo en funciones administrativas y comerciales.

Reportar novedades, incapacidades, ausentismos y liquidación de nómina, manejo de documentación y control de gastos., Facturación de productos, atención al cliente interno y externos. Realizar órdenes de compra, inventarios, mallas de turnos y realizar acompañamiento de procesos disciplinarios.,...

Prospección de nuevas clientes corporativos y naturales., Asesoría personalizada para los usuarios del amplio portafolio de salud., Gestionar cartera de clientes, que se encuentran en mora., Coordinar reuniones con clientes interesados en el producto.

Gestionar quejas y reclamos de los clientes., Tomar sugerencias y PQR en las aplicaciones ofimáticas., Coordinar y reservar citas de los clientes., Atender consultas de balances o estado de la cuenta., Realizar fidelización a los clientes y venta cruzada., Validar visitas técnicas y escalar a las...