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Miguel
Project Manager with 10+ years of experience in construction and infrastructure
Contacto
Competencias
Oversaw project planning, execution, and delivery for construction projects, managing scope, schedule, and budget.
Facilitated communication and collaboration among clients, vendors, and team members to ensure project alignment.
Optimized use of personnel, equipment, and materials across multiple projects to maximize efficiency.
Developed and maintained project schedules, adjusting plans to meet deadlines and handle unforeseen issues.
Identified potential project risks and implemented mitigation strategies to minimize impact.
Educacion
Resumen
Dedicated project management professional with over 10 years of leading construction and infrastructure projects. Skilled in planning, stakeholder coordination, resource management, and ensuring project success.
Logros Clave
- Led multiple large-scale construction projects from initiation to completion, ensuring timely delivery and adherence to budget.
- Successfully coordinated teams of engineers, contractors, and stakeholders across diverse infrastructure initiatives.
- Enhanced project workflows by implementing new scheduling and resource management tools, improving efficiency.
Experiencia
Psicólogo educacional
Coordinador de Recursos Humanos
Realizar acercamientos con los colaboradores para obtener ideas, comprender sus puntos de vista y fortalecer la cultura organizacional., Contribuir activamente en proyectos y planes de acción derivados de mediciones de clima y cultura organizacional, promoviendo la mejora continua., Apoyar en la ejecución de eventos internos y actividades sociales que fomenten la integración, el sentido de pertenencia y la recreación del personal., Crear, organizar y mantener actualizados los expedientes de los colaboradores, garantizando la confidencialidad y cumplimiento de políticas internas., Apoyar activamente en procesos de reclutamiento y selección de personal: publicación de vacantes, entrevistas, aplicación de pruebas y verificación de referencias laborales., Coordinar programas de inducción para nuevos ingresos y planificar capacitaciones tanto para personal nuevo como para el resto del equipo, impulsando el desarrollo profesional y la alineación con los valores institucionales.
Agente de Atención al Cliente
Proporcione asistencia eficaz a los clientes a traves de una plataforma de chat, manteniendo altos estandares de satistaccion., Mantuve un tiempo de respuesta promedio de menos de dos minutos durante las interacciones con los clientes por chat., Desarrollé habilidades excepcionales de comunicación escrita y resolución de conflictos en un entorno remoto., Resolví consultas de clientes de manera eficiente, garantizando una experiencia positiva en cada interacción., Realicé análisis de tendencias en consultas de clientes para mejorar el servicio y prevenir futuros inconvenientes.
Psicólogo clínico
Responsable de Atención al Cliente
Gestioné con éxito las consultas y solicitudes de los clientes, manteniendo un alto nivel de satisfacción., Mantuve un entorno colaborativo en equipo, lo que resultó en la mejora continua de las prácticas de atención al cliente., Analicé tendencias en consultas para mejorar el servicio al cliente.