Michell - Analista comercial con experiencia en atención al cliente y gestión de ventas

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Optimización de procesos de facturación, mejorando la eficiencia en un 20%.

Implementación de controles de inventario que redujeron errores en un 15%.

Publicado en CazVid

Resumen

Michell es una profesional con sólida experiencia en facturación, atención al cliente y gestión de ventas. Destaca por su capacidad analítica, trabajo en equipo y habilidades en manejo de Office, aportando valor en entornos dinámicos y orientados a resultados.

Logros Clave

Gestión efectiva de redes sociales, aumentando la interacción con clientes en un 25%.
Generación de informes analíticos que respaldaron decisiones estratégicas.
Fidelización de clientes mediante un servicio post venta de alta calidad.

Habilidades

Trabajo en equipoAvanzado

Capacidad para colaborar eficazmente en equipos multidisciplinarios y lograr objetivos conjuntos.

Razonamiento analíticoIntermedio

Habilidad para analizar datos y procesos, facilitando mejoras en la gestión y toma de decisiones.

Servicio al clienteAvanzado

Experiencia en atención personalizada, resolución de conflictos y fidelización de clientes.

Manejo OfficeAvanzado

Dominio de herramientas de Microsoft Office para elaboración de informes y análisis de datos.

Idiomas

Inglés(intermedio)

Experiencia

Auxiliar comercial

Ofixpres S.A.S

Feb 2015 - Jul. 2015

Generación de facturas y notas crédito-debito según solicitud, Armado y recolección de documentos radicados, Manejo de mensajeros, Atención al cliente interno y externo, Control de archivo.

Auxiliar de facturación

Ofixpres S.A.S

Ago 2015 - May 2018

Creación de centros de costos, Parametrización de cliente en página WEB, Control de reabastecimiento, Análisis de consumo, Trámite pedidos, Facturación, Generación de informes, Solicitud y seguimiento a Órdenes de Compra, Seguimiento a los despachos, Cotizaciones, Ventas, Atención especializada a cliente interno y externo.