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Micaela
Customer Service & Retail Specialist with 5+ years of experience
Contacto
Competencias
Provided personalized assistance, managed complaints, and ensured customer satisfaction across multiple roles.
Controlled stock levels, verified order accuracy, and managed inventory at Tsu cosméticos.
Handled scheduling, documentation, and reporting as Receptionist at Figurella.
Conducted outbound calls, promoted products, and followed up with clients at ImpAssist.
Utilized Microsoft Office, email, and social media platforms extensively.
Educación
Idiomas
Resumen
Dedicated professional with extensive experience in customer service, sales, inventory management, and administrative support, adept at ensuring positive client interactions and operational efficiency.
Logros Clave
- Handled inventory control and order preparation as Picker at Tsu cosméticos
- Managed customer interactions and sales at FiveForever and ImpAssist
- Supervised appointment scheduling and administrative tasks as Receptionist at Figurella
Experiencia
Picker
Armado y preparación de pedidos para su envío, Verificación de la precisión y completitud de los pedidos, Control de stock y gestión de inventario
Telemarketer-Call Center
Ventas de plan de salud telefónicas, Contacto directo con los clientes, Llamadas salientes, Seguimiento general e individual de los clientes, Proporcionando información precisa sobre productos/servicios
Atención al cliente
Asistencia y atención personalizada en tienda presencial, Brindando información sobre la indumentaria y accesorios, Manejo de caja, Gestión de devoluciones, cambios y reclamos, Liderazgo y responsabilidad en la limpieza y organización del local
Recepcionista
Atención al cliente, Manejo de agenda, Programación de citas y turnos, Control de asistencia de clientes, Cobros y manejo de la caja, Ayuda en la limpieza y organización del local, Manejo de computadora (Excel, Word), Gestión de documentos y archivos, Elaboración de informes y reportes
Cajera
Manejo de caja, Cobros, Apertura y cierre, Limpieza del local