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Micaela

Representante de Atención al Cliente | Telefónica

Contacto

Córdoba, Cordoba, Argentina
Disponible en CazVid
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Competencias

Resolución de problemas

Experiencia demostrada en Resolución de problemas.

Redacción

Experiencia demostrada en Redacción.

Retención de clientes

Experiencia demostrada en Retención de clientes.

Manejo de objeciones

Experiencia demostrada en Manejo de objeciones.

Comunicación escrita

Experiencia demostrada en Comunicación escrita.

Educación

Bachiller en Ciencias Naturales - Nivel Secundario
Colegio Luterano Concordia
2010 - 2015

Resumen

Representante de Atención al Cliente | Telefónica buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Representante de Atención al Cliente | Telefónica

Market Line S.A.
Oct 2022 - Ene 2023

Atención y asesoramiento a clientes de Claro sobre servicios de telefonía móvil e internet Wi-Fi.. Gestión de retención y ventas.. Carga de promociones.. Resolución de consultas y reclamos relacionados con facturación.. Manejo de diversas herramientas y sistemas internos para la gestión de solicitudes y resolución de problemas.

Representante de Atención al Cliente | Canal Digital

Atento
Ene 2023 - Presente

Atención y asesoramiento a clientes a través de canales digitales, brindando soluciones a consultas, reclamos y gestiones comerciales.. Venta de productos y servicios, negociación y retención de clientes, ofreciendo alternativas personalizadas según sus necesidades.. Gestión de solicitudes, seguimiento de casos y orientación al cliente para garantizar una experiencia satisfactoria y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales.

Habilidades

Resolución de problemasRedacciónRetención de clientesManejo de objecionesComunicación escrita
Publicado en CazVid - 25 oct 2026
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