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Mhia
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Contacto
Competencias
Demonstrated experience with Limpieza de material.
Demonstrated experience with Toma de muestras.
Demonstrated experience with Control de existencias.
Demonstrated experience with Escucha activa.
Demonstrated experience with Resolución de quejas.
Educacion
Idiomas
Resumen
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Experiencia
Practicante de laboratorio
Limpieza de material, aparatos y mesas de laboratorios., Toma, procesamiento y rotulado de muestras para su posterior análisis., Control de existencias de suministros de laboratorio en el almacén., Cumplimiento de las normas y procedimientos de toma y clasificación de muestras., Asegurar que las muestras del producto cumplan las normas con respecto a cada cliente., Preparación de reactivos, materiales de referencia y patrones., Operación segura y monitoreo de los equipos de laboratorio., Almacenamiento y eliminación segura de muestras y sustancias., Recopilación e interpretación de resultados de pruebas y análisis., Toma y recepción de muestras para su posterior análisis., Cultivo y mantenimiento de células y microorganismos en condiciones controladas., Elaboración de informes sobre los resultados de los análisis., Aplicación y cumplimiento de los procedimientos de laboratorio., Cumplimiento de todas las normas de higiene y seguridad laboral., Limpieza y mantenimiento de los equipos y herramientas de trabajo.
Agente de call center
Atención a los clientes de manera rápida y eficiente para lograr un alto grado de satisfacción con el servicio., Soporte al cliente por teléfono, correo electrónico y chat en línea., Cumplimiento de los procedimientos, las políticas y los estándares de servicio al cliente., Registro y mantenimiento de información precisa de los clientes en el sistema de la empresa., Seguimiento de casos activos de quejas y reclamaciones para su pronta resolución., Escucha activa a los clientes para ayudarlos a encontrar la mejor solución para sus problemas., Implementación de las estrategias de venta y atención al cliente de la compañía.
Barista
Cumplimiento de los estándares de calidad de atención de la empresa., Cumplimentación y entrega de informes y registros de trabajo., Asesoramiento al cliente sobre los productos o servicios más adecuados para sus necesidades., Utilización del sistema informático de la empresa para el registro de llamadas y clientes., Canalización de llamadas y casos complejos a los departamentos adecuados., Gestión telefónica de la base de clientes asignados., Cierre de ventas y preparación de la documentación necesaria., Respuesta a las preguntas y reclamos de los clientes de manera profesional y eficiente., Mantenimiento del orden y la limpieza de la estación de café y el equipamiento., Preparación de batidos y otras bebidas frías y calientes, a petición de los clientes.
Cajera de restaurante
Apertura y cierre del establecimiento, y limpieza del local y de los instrumentos de trabajo., Información a los clientes sobre los tipos de cafés y bebidas disponibles en la carta., Preparación y servicio de complementos como sándwiches y productos dulces., Toma de pedidos de café para llevar, y entrega de estos en tiempo y forma., Cumplimiento de las directrices de higiene, seguridad y manipulación de alimentos.
Ayudante general
Cumplimiento de las políticas y normas de la empresa para las operaciones de caja., Cobro en efectivo o mediante terminal bancaria de lo consumido por los clientes., Recepción de pedidos de comida para llevar por vía telefónica o plataformas online., Coordinación con el personal de delivery para la entrega de pedidos., Reposición de materiales necesarios para el funcionamiento de la caja.