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Melina
Especialista en atención al cliente con más de 5 años en retail y comercio online
Contacto
Competencias
Experiencia en auditorías de stock, control de inventarios y gestión de reposiciones en ambientes de retail.
Habilidades en resolución de conflictos y asesoramiento, garantizando satisfacción y fidelización del cliente.
Capacidad para planificar tareas operativas, gestionar equipos y asegurar eficiencia en procesos diarios.
Competente en sistemas de venta online, facturación y manejo de datos en Excel para control de pedidos y stock.
Educacion
Idiomas
Resumen
Cuento con más de 5 años gestionando procesos de atención al cliente y manejo de inventarios en entornos de retail y comercio online. Mi experiencia abarca supervisión de equipos, auditorías internas, gestión de stock y coordinación de tareas diarias para optimizar la productividad y garantizar la...
Logros Clave
- Gestioné el proceso completo de ventas online para varias marcas, incluyendo tareas de facturación y control de inventario.
- Lideré auditorías internas periódicas, identificando discrepancias y proponiendo ajustes para mejorar la precisión del stock.
- Supervisé y coordiné tareas diarias del equipo en diferentes locales, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y procedimientos.
Experiencia
Vendedora / Encargada de Atención al Cliente y Control
Gestioné el proceso completo de ventas online para múltiples marcas, incluyendo facturación, picking, embalaje e impresión de pedidos., Realicé auditorías internas periódicas de stock, identificando discrepancias y proponiendo ajustes para optimizar el control de inventario., Supervisé y coordiné...
Encargada de Local
Encargada de apertura y cierre del local, facturación y control de stock., Planifiqué y distribuí tareas diarias del equipo, optimizando la productividad operativa., Realicé seguimiento de pedidos y coordiné la reposición de productos, asegurando la disponibilidad y organización del inventario.,...
Cajera y Repositora
Atención al cliente en caja, manejo de efectivo y sistemas de pago con tarjeta., Realicé reposición y organización de góndolas, aplicando criterios de visualización y control de stock., Colaboré en tareas de apertura y cierre, cumpliendo con protocolos de seguridad y limpieza., Apoyé en inventarios...