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maryeris
Auxiliar de Ventas con experiencia en atención al cliente y ventas online
Contacto
Competencias
Excelentes habilidades para resolver quejas y ofrecer un servicio personalizado que garantiza la satisfacción del cliente.
Capacidad para gestionar ventas, negociaciones y procesos de pago, asegurando eficiencia y precisión.
Experiencia en procesamiento de pagos, devoluciones y gestión de métodos electrónicos con precisión.
Capacidad para entrenar a nuevos empleados en técnicas de atención y servicio al cliente.
Educacion
Idiomas
Resumen
Auxiliar de ventas con sólida trayectoria en atención personalizada, gestión de ventas y capacitación, orientada a mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos comerciales.
Logros Clave
- Logró mantener un 95% de satisfacción del cliente en atención personalizada.
- Gestionó con precisión pagos y devoluciones, mejorando la eficiencia en caja.
- Capacitó a nuevos empleados en técnicas de atención al cliente, elevando la calidad del servicio.
- Aseguró disponibilidad de productos en stock, optimizando la experiencia de compra.
- Negoció ventas de vehículos, logrando acuerdos favorables para los clientes y la empresa.
Experiencia
Auxiliar piso de Ventas
Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente a través de un excelente servicio de ventas. Revisar y actualizar los niveles de stock, asegurándose de que los productos estén disponibles para la venta. Ayudar con el proceso de ventas, manteniendo la tienda completamente equipada.
Auxiliar línea de caja
Gestionar las compras, devoluciones y pagos de los clientes de forma rápida y precisa.. Manejar efectivo, tarjetas de crédito/débito y métodos de pago digitales.. Procesar ventas, devoluciones y cambios.. Atender al cliente, resolver dudas y quejas, y brindar asistencia personalizada.
Especialista en atención al cliente
Atención personalizada a clientes en tienda durante casi 2 años. Resolución de quejas y reclamos, logrando un 95% de satisfacción. Capacitación de nuevos empleados en técnicas de servicio al cliente
Asesor de ventas Online
Ofrecer y negociar la venta de vehículos nuevos o usados a los clientes. Conocer las diferentes marcas y modelos de autos en el mercado. Brindar asesoramiento a los compradores sobre las características y beneficios de los vehículos. Crear clientes fieles y captar nuevos clientes. Cerrar la venta con el cliente y gestionar el trabajo en concesionario