Martha

Asistente Virtual con experiencia en atención al cliente y soporte administrativo

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

Disponible en CazVid

Contactar via CazVid

Competencias

Atención al clienteIntermedio

Capacidad para resolver consultas y brindar soporte eficiente en entornos de call center y virtuales.

Gestión de herramientas digitalesAvanzado

Experiencia en el manejo de Excel, Word, Trello y Slack para tareas administrativas y de coordinación.

Comunicación efectivaIntermedio

Habilidad para comunicarse claramente y resolver problemas en atención telefónica y virtual.

Organización y gestión del tiempoIntermedio

Capacidad para gestionar múltiples tareas y cumplir con plazos en entornos remotos y presenciales.

Conocimientos en DerechoPrincipiante

Formación en Derecho que respalda habilidades analíticas y comprensión legal básica.

Educacion

Básica Primaria

san Antonio aremasain

Completado 2014

Bachiller Académico

liceo almirante padilla

Completado 2019

Derecho

corporación universitaria republicana

Resumen

Profesional dedicada con experiencia en atención al cliente, soporte virtual y manejo de herramientas digitales, comprometida con ofrecer soluciones eficientes y mejorar procesos administrativos.

Logros Clave

Gestioné eficientemente llamadas y consultas, mejorando la satisfacción del cliente en comunicaciones call centre.
Implementé tareas administrativas en Asistente Virtual Elozano, optimizando procesos y ahorrando tiempo a los clientes.
Dominio avanzado en Excel, Word y herramientas de colaboración como Trello y Slack para tareas organizacionales.
Desarrollé habilidades en comunicación y atención enfocadas en la resolución efectiva de problemas.
Certificación en habilidades digitales y soporte administrativo, fortaleciendo la productividad en entornos remotos.

Experiencia

call centre

comunicaciones call centre

2025 - Presente

asistente virtual

asistente virtual elozano

2023 - Presente

Habilidades

Atención al clienteGestión de herramientas digitalesComunicación efectivaOrganización y gestión del tiempoConocimientos en Derecho

Publicado en CazVid - 2 jun 2026

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Atención al clienteIntermedio

Capacidad para resolver consultas y brindar soporte eficiente en entornos de call center y virtuales.

Gestión de herramientas digitalesAvanzado

Experiencia en el manejo de Excel, Word, Trello y Slack para tareas administrativas y de coordinación.

Comunicación efectivaIntermedio

Habilidad para comunicarse claramente y resolver problemas en atención telefónica y virtual.

Organización y gestión del tiempoIntermedio

Capacidad para gestionar múltiples tareas y cumplir con plazos en entornos remotos y presenciales.

Conocimientos en DerechoPrincipiante

Formación en Derecho que respalda habilidades analíticas y comprensión legal básica.

Logros Clave

Gestioné eficientemente llamadas y consultas, mejorando la satisfacción del cliente en comunicaciones call centre.

Implementé tareas administrativas en Asistente Virtual Elozano, optimizando procesos y ahorrando tiempo a los clientes.

Dominio avanzado en Excel, Word y herramientas de colaboración como Trello y Slack para tareas organizacionales.

Desarrollé habilidades en comunicación y atención enfocadas en la resolución efectiva de problemas.

Certificación en habilidades digitales y soporte administrativo, fortaleciendo la productividad en entornos remotos.