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mariana

Asesora Comercial con experiencia en atención al cliente y ventas en el sector retail y financiero

Contacto

Itagüí, Antioquia, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al ClienteAvanzado

Capacidad para resolver dudas y ofrecer asesoría personalizada, garantizando una experiencia positiva.

Ventas y Estrategias ComercialesIntermedio

Habilidad para alcanzar metas de venta y participar en campañas y estrategias comerciales efectivas.

Gestión de Inventarios y ExhibicionesIntermedio

Experiencia en organización de productos y apoyo en inventarios para mejorar la presentación en tienda.

Comunicación en Entornos DigitalesAvanzado

Capacidad para gestionar atención vía chat y plataformas digitales, asegurando una comunicación efectiva.

Educacion

Pregrado
Universidad de Medellín
Completado Nov 2019
Bachiller Académico
I.E. INEM José Félix de Restrepo

Idiomas

InglésB2 (Intermedio alto)

Resumen

Asesora comercial con habilidades en atención personalizada, ventas, gestión de inventarios y soporte digital, orientada a cumplir metas y mejorar la experiencia del cliente.

Logros Clave

  • Cumplió metas de ventas individuales y grupales en JOB&TALENT, superando las expectativas.
  • Participó en estrategias comerciales durante temporadas altas en CHEVIGNON, optimizando exhibiciones y ventas.
  • Brindó atención personalizada y soporte postventa en atención internacional, mejorando la satisfacción del cliente.
  • Gestionó eficazmente consultas y soporte en entornos digitales, fortaleciendo la fidelidad del cliente.

Experiencia

Asesora Comercial

JOB&TALENT (Converse)
Nov 2024 - Ene 2025

Atención personalizada a clientes, asesorando en la elección de productos., Cumplimiento de metas individuales y grupales de venta., Orientación sobre el cuidado y uso adecuado del calzado.

Asesora Comercial (Temporada)

CHEVIGNON (Comodin S.A.S)
Nov 2023 - Ene 2024

Asesoría en ventas y acompañamiento al cliente., Apoyo en inventario y organización de exhibiciones., Participación en estrategias comerciales durante temporada alta.

Asesora Comercial y Atención al Cliente (Jazztel - Internacional)

TELEPERFORMANCE
Nov 2022 - Ene 2023

Gestión de atención al cliente vía chat., Resolución de dudas, asesoría en productos y soporte postventa., Enfoque en servicio y ventas en entorno internacional.

Agente de Chat (Nequi Bancolombia)

TELEPERFORMANCE
Nov 2021 - Feb 2022

Gestión de atención al cliente vía chat., Resolución de dudas, asesoría en productos y soporte postventa., Enfoque en servicio y ventas en entorno internacional.

Habilidades

Atención al ClienteVentas y Estrategias ComercialesGestión de Inventarios y ExhibicionesComunicación en Entornos Digitales
Publicado en CazVid - 2 jun 2026
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