María

Auxiliar administrativo con experiencia en atención al usuario y gestión de PQRS

Contacto

Bravo Páez, Bogota D.C., Colombia

Abierto a remoto

Disponible en CazVid

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Competencias

Atención al clienteIntermedio

Aplicó habilidades de atención y comunicación para resolver consultas y reclamos de usuarios.

Gestión de PQRSIntermedio

Participó en la recepción y seguimiento de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias en Transmilenio.

Comunicación efectivaIntermedio

Se comunicó con claridad y empatía con los usuarios para entender y resolver sus necesidades.

Administración básicaPrincipiante

Realizó tareas administrativas relacionadas con atención al cliente y gestión de registros.

Educacion

BACHILLER

Rafael delgado salguero

TÉCNICO

Centro de servicios financieros

Completed 2023

Idiomas

esnativo

Resumen

Auxiliar administrativo con experiencia en atención al usuario en transito público, especializado en atender PQRS y mejorar la experiencia del usuario.

Logros Clave

Atendió solicitudes y quejas de usuarios en Transmilenio, mejorando la comunicación institucional
Gestionó y resolvió consultas y reclamos, contribuyendo a la satisfacción del usuario
Desarrolló habilidades en atención al cliente y administración básica en un entorno de transporte público

Experiencia

auxiliar administrativo y atención al usuario

Transmilenio

atención al cliente, atendiendo PQRS, atender a los usuarios

Habilidades

Atención al clienteGestión de PQRSComunicación efectivaAdministración básica

Publicado en CazVid - 3 jul 2025

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