Maria

Recepcionista con experiencia en atención al cliente y gestión hotelera

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Recepcionista

Atención al cliente , recibimiento de los huéspedes, cobrar , responder email,gestión de reservas y cancelación a través de la plataforma del hotel

Contacto

La Agustina, Distrito de Santo Domingo, Santo Domingo

Disponible en CazVid

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Competencias

Atención al clienteIntermedio

Proporciona atención cordial y eficiente a los huéspedes y clientes en entornos hoteleros.

Gestión de reservasIntermedio

Administra reservas y cancelaciones utilizando plataformas específicas del sector hotelero.

Comunicación escrita y verbalIntermedio

Responde correos electrónicos y atiende llamadas, asegurando claridad y profesionalismo.

Manejo de cobrosPrincipiante

Realiza cobros en efectivo y electrónicamente, con conocimiento básico en transacciones.

Resumen

Recepcionista colombiana con experiencia en atención al cliente, gestión de reservas y cobros en hoteles, con habilidades en comunicación y atención a huéspedes.

Logros Clave

Gestionó reservas y cancelaciones a través de plataformas hoteleras, asegurando precisión en la información.
Atendió a huéspedes y respondió correos electrónicos, mejorando la experiencia del cliente en el establecimiento.
Realizó cobros e interactuó con clientes en atención presencial y telefónica, garantizando el flujo eficiente de operaciones.

Habilidades

Atención al clienteGestión de reservasComunicación escrita y verbalManejo de cobros

Publicado en CazVid - 17 may 2026

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