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Experiencia
ASISTENTE DE GESTIÓN OPERATIVA
Gestión y verificación de información y requisitos para procesos de crédito, manteniendo control sobre la documentación requerida.. Seguimiento a clientes adjudicados, revisión de pagos, notificación de avances y acompañamiento durante el proceso.. Coordinación y ejecución de entregas de vehículos, verificando que la documentación estuviera completa y al día.. Atención y acompañamiento al cliente, fortaleciendo la confianza y la continuidad del proceso.. Elaboración y presentación de informes de seguimiento y apoyo operativo al equipo comercial.
GESTOR DE CRÉDITOS
Gestión y seguimiento de cartera de créditos, apoyando el control y la administración de los procesos.. Análisis de solicitudes de crédito y revisión de información para la toma de decisiones y minimización de riesgos.. Coordinación de procesos de cobranza mediante instancias jurídicas, de acuerdo con los procedimientos establecidos.. Elaboración de informes de seguimiento y manejo de herramientas de Microsoft Office para análisis y presentación de información.
ASESOR COMERCIAL
Prospección y gestión de clientes potenciales de acuerdo con el mercado objetivo.. Atención y seguimiento de clientes, fortaleciendo relaciones y satisfacción.. Elaboración de propuestas comerciales según las necesidades del cliente.. Negociación, manejo de objeciones y cierre de acuerdos orientados al cumplimiento de objetivos.
ASESOR COMERCIAL
Atención y servicio al cliente, orientados a una experiencia positiva y a la fidelización.. Gestión y colocación de soluciones digitales, promoviendo la adopción de herramientas virtuales.. Cumplimiento de objetivos comerciales y seguimiento de indicadores.. Manejo de herramientas ofimáticas y experiencia en ventas internas y externas.
ASESOR COMERCIAL
Gestión de productos de crédito de libranza, consumo y libre inversión.. Diligenciamiento, formalización, radicación y seguimiento de documentación crediticia.. Atención, asesoría y seguimiento de clientes durante el proceso de crédito.. Prospección en frío, telemercadeo, captación y fidelización de clientes.. Manejo de objeciones y comunicación orientada al cierre y al cumplimiento de metas.
AUXILIAR ADMINISTRATIVA / SECRETARIA
Atención al cliente y apoyo en procesos administrativos y comerciales.. Manejo de caja, efectivo y datáfono.. Gestión y control de inventarios y disponibilidad de productos.. Apoyo en el proceso de pago de nómina.. Apertura y cierre del establecimiento, organización y presentación de productos.