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Marena

Profesional en atención al cliente y gestión financiera con experiencia en ventas y administración

Contacto

Barranquilla, Atlántico, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Brinda atención efectiva a clientes, resolviendo consultas y garantizando satisfacción.

Gestión de cobros y carteraAvanzado

Administra y concilia cuentas por cobrar, negociando con clientes en mora y asegurando el flujo de caja.

Ventas y prospecciónIntermedio

Realiza cotizaciones, presenta productos y cierra ventas, ampliando la base de clientes.

Administración FinancieraIntermedio

Gestiona pagos, facturación y pagos de impuestos, asegurando cumplimiento fiscal y financiero.

Manejo de software FomplusIntermedio

Utiliza Fomplus para administración de clientes, cobros y facturación, facilitando procesos administrativos.

Educacion

Técnico en riesgo crediticio y su administración
SENA
2016
Contabilidad básica III
SENA
2016
Servicio al cliente
SENA
2016
Excel básico
SENA
2016
Bachiller laboral en mercadeo y ventas
Institución Educativa Noroccidental De Soledad
2014

Idiomas

esnativo

Resumen

Cuento con experiencia en atención al cliente, administración de cartera y ventas, destacando en gestión de cobros, conciliaciones bancarias y soporte en áreas comerciales. He trabajado en diversos sectores, acumulando habilidades en manejo de caja, elaboración de cotizaciones y cierres de ventas.

Logros Clave

  • Gestionó y conciliò cartera, proceso que garantiza precisión en los registros financieros.
  • Participó en la elaboración y cierre de cotizaciones, contribuyendo a aumentar las ventas en roles previos.
  • Manejo y conciliación de caja menor y cuadre bancario, asegurando integridad en los procesos de caja.

Experiencia

Supernumeraria

Edivacosta SAS
Junio 2024 - Diciembre 2025

Atención al cliente y seguimiento a pedidos., Apoyo al área comercial en cotizaciones e informes., Administración y conciliación de cartera., Gestión de cobros y negociación con clientes en mora., Revisión de pagos, ingresos bancarios y cuadre de caja., Creación de clientes y manejo de caja menor.,...

Operadora de call center

Optus International Services SAS
Noviembre 2023 - Junio 2024

Captación de clientes., Elaboración de cotizaciones., Cierre de ventas., Actualización de información de clientes.

Asesora comercial

Iramar Group
Febrero 2023 - Mayo 2023

Prospección de clientes potenciales., Presentación de productos y beneficios., Elaboración de cotizaciones., Cierre y seguimiento postventa.

Auxiliar de cartera y tesorería

Inversiones Flor De Liz S.A.S
Junio 2015 - Octubre 2016

Gestión de cobro y autorización de créditos., Facturación y verificación de clientes., Programación de pagos e impuestos (IVA, retenciones, ICA)., Manejo de caja menor, consignaciones y cheques., Liquidación de nómina., Manejo de software Fomplus.

Habilidades

Atención al clienteGestión de cobros y carteraVentas y prospecciónAdministración FinancieraManejo de software Fomplus
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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