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Maria
Agente de servicio al cliente con habilidades en atención y resolución de conflictos
Video currículum
Presentación personal
Busco experiencia dentro del área asistencial en cualquier ámbito ya sea de servicio al cliente o de recursos humanos para contribuir positivamente dentro de la organización y así me y así mismo aplicar mis conocimientos y seguir con mi ruta de...
Contacto
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
Competencias
Comunicación asertivaAvanzado
Facilitó la interacción efectiva con clientes y colaboradores en su rol.
Trabajo en equipoIntermedio
Participó activamente en dinámicas grupales para cumplir objetivos comunes.
Resolución de conflictosIntermedio
Gestionó situaciones difíciles con clientes, promoviendo soluciones positivas.
Gestión de tiempoIntermedio
Organizó tareas y prioridades para mejorar la eficiencia en sus funciones.
AdaptabilidadAvanzado
Se adaptó rápidamente a cambios en el entorno laboral y en herramientas tecnológicas.
Educación
Psicología
Corporación Universitaria Iberoamericana
Completed 2021
Bachiller académico
Liceo Contadora
Completed Actualmente
Idiomas
EspañolNativo
Resumen
Profesional proactiva con habilidades en comunicación, resolución de conflictos y trabajo en equipo, orientada a contribuir en áreas de servicio y recursos humanos.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en atención al cliente y resolución de conflictos.
- Demostró proactividad y rapidez en el aprendizaje de herramientas ofimáticas.
- Adquirió experiencia en trabajo en equipo y gestión de tiempo en un entorno de servicio.
Experiencia
Agente de servicio al cliente
Grupo Soluciones Horizonte
1 de Agosto del 2024 - 26 de febrero del 2025
Habilidades
Comunicación asertivaTrabajo en equipoResolución de conflictosGestión de tiempoAdaptabilidad
Publicado en CazVid - 17 may 2026