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manuel
Buscando empleo en Panama City
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Competencias
Experiencia demostrada en Power BI.
Experiencia demostrada en Excel (limpieza, tablas dinámicas, KPIs).
Experiencia demostrada en Google Sheets.
Experiencia demostrada en dashboards.
Experiencia demostrada en presentaciones ejecutivas.
Educación
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Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Agente de Call Center — Reportería y Análisis de Datos
Elaboré un reporte semanal de EDS Frecuentes: consolidé la exportación de tickets en Excel, identifiqué las estaciones con incidencias recurrentes y actualicé un dashboard de seguimiento.. Preparé la presentación semanal de resultados para la gestión, con cortes de viernes a jueves.. Desarrollé Terpel Server, una aplicación web progresiva (Node.js, Express, SQLite) para registrar equipos en estaciones de servicio en todo el país.. Implementé la carga masiva de fotos con asignación de equipos y corregí una falla crítica de pérdida silenciosa de imágenes, mejorando la integridad de los datos capturados en campo.