Luisa

Auxiliar de programación

Administración integral de novedades diarias del personal (incapacidades, ausencias, licencias y permisos) y coordinación de exámenes médicos post-incapacidad.. Levantamiento de procesos disciplinarios: elaboración de actas de descargos, notificaciones de suspensiones y aplicación del reglamento interno conforme a la legislación laboral.. Consolidación, revisión y reporte de horas extras, recargos y novedades para el soporte directo a la liquidación de nómina.. Elaboración de actas de prefacturación para clientes corporativos, asegurando la correspondencia entre los turnos ejecutados y los valores a facturar.. Manejo y control de caja menor, legalizaciones de gastos, cuentas de cobro y liquidación de pagos por rodamiento al equipo operativo.. Atención y canalización de requerimientos con clientes externos, garantizando estándares de satisfacción y tiempos de respuesta oportunos.. Programación, asignación y seguimiento de mallas de turnos para el personal operativo a nivel nacional, garantizando cobertura del servicio 24/7 y continuidad del negocio.. Realización de inspecciones técnicas en puestos de trabajo para evaluar condiciones operativas, cumplimiento de protocolos y mitigación de riesgos.