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Luis
Ingeniero Mecatrónico con experiencia en logística, soporte bilingüe y desarrollo técnico
Contacto
Competencias
Experiencia en planificación, diseño e implementación de proyectos tecnológicos y de ingeniería.
Capacidad para gestionar transporte, asignación de cargas y seguimiento de entregas eficientes.
Habilidad para brindar soporte en inglés y español, resolviendo casos y mejorando la experiencia del cliente.
Conocimientos en Python, C++, MATLAB, Arduino y electrónica aplicados en proyectos de ingeniería.
Experiencia en SolidWorks y diseño de componentes mecánicos para proyectos académicos y profesionales.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional en Ingeniería Mecatrónica con habilidades en gestión de proyectos, logística, atención al cliente bilingüe y programación. Capacidad para resolver retos técnicos y optimizar procesos.
Logros Clave
- Implementé proyectos técnicos en Caldtech SAS, asegurando cumplimiento de plazos y calidad.
- Coordine operaciones logísticas en TipTop Express, logrando entregas puntuales y optimización de rutas.
- Brindé soporte bilingüe en atención al cliente, resolviendo casos complejos y mejorando la satisfacción del cliente.
- Participé en mantenimiento preventivo y análisis de requisitos, fortaleciendo habilidades técnicas y de gestión.
- Desarrollé habilidades en programación y electrónica, aplicando Python, C++, MATLAB y SolidWorks en proyectos académicos y profesionales.
Experiencia
Prácticas Profesionales
Planifiqué, diseñé e implementé proyectos técnicos, participando en el análisis de requisitos y la coordinación de actividades para cumplir con los plazos establecidos.. Realicé mantenimiento preventivo y correctivo a equipos, aplicando estrategias de mejora que redujeron tiempos de inactividad y aumentaron la eficiencia operativa.. Contribuí al diseño de soluciones con SolidWorks, elaborando modelos técnicos, planos y especificaciones junto al equipo de diseño.
Coordinador Logístico
Coordiné operaciones de transporte y logística diaria: asignación de cargas, comunicación con conductores y seguimiento de entregas para asegurar envíos puntuales.. Gestioné y organicé información operativa en Microsoft Excel para monitorear cargas y apoyar la toma de decisiones en el despacho.
Agente de Servicio al Cliente Bilingüe
Atendí consultas y brindé soporte a clientes en inglés y español, cumpliendo protocolos de calidad y colaborando con distintas áreas para resolver casos complejos.. Este trabajo, sostenido junto con mis estudios de ingeniería, desarrolló mis habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo bajo presión.