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Lina

Profesional en gestión y atención al cliente con experiencia en ventas y administración

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión de ventasIntermedio

Experiencia en gestión de ventas, atención al cliente y manejo de puntos de venta en diversos entornos comerciales.

Manejo de herramientas digitalesIntermedio

Utilizó plataformas digitales para promoción, control de inventarios y registros en tiempo real en diferentes puestos laborales.

Atención al clienteAvanzado

Hábil en atención personalizada, manejo de objeciones y aseguramiento de una experiencia positiva para el cliente.

Control de inventarios y cajaIntermedio

Experiencia en manejo de caja, inventarios y organización de pedidos para mejorar la eficiencia del punto de venta.

Negociación con proveedoresIntermedio

Participó en negociaciones con proveedores, buscando mejores condiciones y optimización en los costos.

Educacion

Técnico laboral en panadería y pastelería
ICPP (Instituto colombiano en panadería y pastelería)
Completed 18 de diciembre de 2023
Técnico en Cocina
SENA
Completed 29 de enero de 2019
Bachiller Académico
Institución Educativa Compartir Suba
Completed 2017

Idiomas

InglésPrincipiante

Resumen

Gestora con experiencia en ventas, atención personalizada, control de inventarios, manejo de herramientas digitales y negociación. Comprometida con la eficiencia y calidad en los servicios.

Logros Clave

  • Gestioné integralmente una pastelería, incluyendo ventas, control de costos y negociación con proveedores, logrando eficiencia operativa.
  • Realicé encuestas masivas en teléfono, manejando objeciones y cumpliendo indicadores de productividad y calidad.
  • Administré puntos de venta en diferentes empresas, controlando inventarios, manejando medios de pago y mejorando la organización de pedidos.

Experiencia

Administradora independiente

LINATTA PASTELERIA
Enero de 2025 - Actualidad

Gestión integral de ventas, atención al cliente personalizado, control de costos y presupuestos, Manejo de herramientas digitales para la promoción del negocio, cuadre de caja, inventarios, negociación con proveedores

Encuestadora telefónica

INTER CONTACT GROUP
Julio de 2025 - diciembre de 2025

Realización de encuestas masivas con enfoque en comunicación asertiva, manejo de objeciones, Registro y digitación de datos en tiempo real en plataformas corporativas, cumplimiento de indicadores diarios de productividad y calidad de llamada

Auxiliar punto de venta

GOYURT – EBF INVERSIONES
Septiembre de 2021 - julio de 2023

Administración del punto de venta, atención al cliente presencial, manejo de caja registradora, datáfono, programa POS y diferentes medios de pago, Control estricto de inventarios, organización de pedidos

Vendedora

HOJALDRES MANUELITA
Octubre de 2020 - agosto-2021

Manejo de caja, administración de punto de venta, atención al cliente, ventas de alimentos, aseo del área, organización y recibo de pedidos

Habilidades

Gestión de ventasManejo de herramientas digitalesAtención al clienteControl de inventarios y cajaNegociación con proveedores
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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