Lillian

Agente de Call Center con experiencia en atención al cliente y gestión de consultas

Contacto

Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic

Disponible en CazVid

Atención al clienteIntermedio

Interactúa con clientes, atendiendo consultas y resolviendo problemas de forma eficiente.

Comunicación efectivaIntermedio

Mantiene una comunicación clara y cordial con los clientes y compañeros de trabajo.

Gestión de llamadasIntermedio

Maneja el volumen de llamadas y administra la información para brindar soporte adecuado.

Trabajo en equipoPrincipiante

Colabora con el equipo para alcanzar objetivos comunes en un entorno de atención al cliente.

Licenciatura

Universidad Dominicana O & M

Completed 2014

Bachiller

Liceo Llanos de Perez

Completed 2009

InglésPromoción 2005 - 2007

FrancésPromoción 2007 - 2009

AlemánBásico

Agente de call center con experiencia en atención en el sector hotelero, enfocado en brindar soporte efectivo y cordial.

Desarrolló habilidades en atención telefónica y resolución de consultas en un entorno hotelero de alta demanda.
Adquirió experiencia en comunicación efectiva con clientes en un contexto internacional y multicultural.
Participó en la gestión de llamadas y soporte en un complejo turístico, incrementando la satisfacción del cliente.

Complejo Barcelo Bavaro Grand Resort

2012 - Actualidad

Atención al clienteComunicación efectivaGestión de llamadasTrabajo en equipo

Publicado en CazVid - 3 jul 2025