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Liana
Líder De Recursos Humanos
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Educación
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Resumen
Líder De Recursos Humanos buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Departamento de Documentación y Marketing-Redes
Trabajé extensamente con documentación en español e inglés.. Especializado en validación de documentos, archivado y creación de currículums.. Asistí a estudiantes en el proceso de firmas de contratos.. Elaboración de currículums y aplicaciones para estudiantes asociados a patrocinadores.. Brindé apoyo individualizado a los estudiantes durante la firma de documentos en inglés.. Documenté actividades diarias, capturando imágenes y vídeos de los estudiantes durante su llegada y la firma de documentos.. Contribuí con ideas innovadoras para la creación de contenido fresco en redes sociales y edité vídeos para asegurar una presencia en línea dinámica y atractiva.
Analista de Reclutamiento y Diseñadora Gráfica
Gestioné el proceso completo de reclutamiento y selección para múltiples campañas, desde la atracción de talento hasta la incorporación de nuevos colaboradores.. Administré procesos relacionados con contratación, documentación legal y verificación de antecedentes laborales y personales.. Coordiné la gestión de incentivos, hiring bonuses, pagos, horas extras, regalías y resolución de incidencias relacionadas con compensaciones.. Verifiqué información financiera de los colaboradores, incluyendo cuentas bancarias y validación de datos para garantizar la correcta ejecución de pagos.. Supervisé el seguimiento de documentos pendientes o tardíos, asegurando el cumplimiento de los requisitos administrativos y legales.. Organicé y coordiné reuniones con supervisores, líderes de campañas y departamentos internos, facilitando la comunicación entre diferentes áreas y sedes.. Gestioné llamadas y coordinación con equipos ubicados en distintas provincias para optimizar procesos operativos.. Brindé seguimiento a situaciones médicas y administrativas de los colaboradores, garantizando una atención oportuna y el cumplimiento de los procedimientos internos.. Desarrollé estrategias de reclutamiento para promover campañas y atraer candidatos calificados de acuerdo con las necesidades de la empresa.
Diseñadora Gráfica
Diseñé y desarrollé productos personalizados de acuerdo con los requerimientos y preferencias de cada cliente, garantizando acabados creativos y de alta calidad.. Brindé atención y asesoría personalizada, transformando las ideas de los clientes en propuestas visuales funcionales y atractivas.. Propuse e implementé ideas innovadoras para el desarrollo de nuevos diseños y productos personalizados.. Elaboré diseños para una amplia variedad de artículos, incluyendo tazas, camisetas, lámparas, llaveros y otros productos promocionales y decorativos.. Operé maquinaria de corte y grabado láser, así como equipos para la aplicación de vinilo y procesos de bordado.. Desarrollé diseños digitales para impresión y personalización, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los tiempos de entrega.. Trabajé en coordinación con el equipo de producción para garantizar la correcta fabricación y personalización de los productos.
Especialista de Servicio al Cliente – Campaña Médica PIH
Brindé atención al cliente y soporte a pacientes en una campaña del sector salud, ofreciendo información clara y oportuna sobre servicios médicos.. Gestioné llamadas entrantes y salientes para coordinación y seguimiento de pacientes.. Agendé citas médicas y confirmé fechas, horarios, estados y ubicaciones de atención.. Verifiqué coberturas de seguros médicos y validé información relacionada con beneficios y elegibilidad de los pacientes.. Administré consultas sobre balances pendientes, pagos y procesos administrativos asociados a los servicios médicos.. Mantuve registros precisos de la información de los pacientes y aseguré la correcta actualización de datos en el sistema.. Desarrollé habilidades avanzadas de servicio al cliente, comunicación efectiva y manejo de diferentes tipos de casos y situaciones con pacientes.. Resolví inquietudes y ofrecí asistencia directa a los usuarios, priorizando una atención empática, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.