Este es mi perfilContactar vía CazVidLeon
Supervisor de Servicio Post Venta
Contacto
Competencias
Desarrolla y mantiene aplicaciones de software utilizando Python en diversos entornos.
Planifica, ejecuta y supervisa proyectos tecnológicos asegurando el cumplimiento de los objetivos.
Coordina la integración de diferentes plataformas y sistemas para potenciar la interoperabilidad.
Colabora eficazmente en entornos multifuncionales para alcanzar metas compartidas.
Educación
Resumen
Ingeniero de software especializado en desarrollo de soluciones tecnológicas con más de 10 años de experiencia en integración de sistemas y gestión de proyectos.
Logros Clave
- Lideró proyectos de integración de sistemas que aumentaron la eficiencia operativa en un 30%
- Facilitó la implementación de nuevas tecnologías en múltiples departamentos, mejorando tiempos de respuesta
- Ascendió de roles técnicos a posiciones de liderazgo en gestión de proyectos y coordinación de equipos
Experiencia
Supervisor de Servicio Post Venta
Planificar la asignación de trabajos en el taller, velando por que se respete el flujo establecido y se realicen los trabajos bien y a la primera., Coordinar con el equipo de asesores la programación de trabajos y entrega de unidades., Gestionar el avance diario del personal productivo., Supervisar permanentemente el correcto control de calidad., Verificar la documentación entregada por cada asesor con la finalidad de que esta cuente con los formatos correspondientes y el flujo completo en el sistema para proceder con la liquidación., Controlar y reportar diariamente los indicadores de productividad, eficiencia y utilización al equipo de técnicos., Llevar el control del plan de mantenimiento de equipos de la sede, Otras actividades solicitadas por el jefe directo y que sean parte de la naturaleza del cargo.
jefe de Taller
Dirigir y controlar a todo el personal de taller de mantenimiento mecánico., Garantizar la calidad del servicio brindado mediante el cumplimiento de los procedimientos establecidos, con la finalidad de generar una experiencia positiva al cliente durante todo el servicio., Manejar adecuadamente las inconformidades y sugerencias de los clientes., Supervisar y auditar los procesos de egresos e ingresos, Liderar y capacitar al personal a su cargo para lograr los objetivos de la organización.
jefe de Patio
Dirigir y controlar a todo el personal de taller de mantenimiento mecánico., Garantizar la calidad del servicio brindado mediante el cumplimiento de los procedimientos establecidos, con la finalidad de generar una experiencia positiva al cliente durante todo el servicio., Manejar adecuadamente las inconformidades y sugerencias de los clientes., Supervisar y auditar los procesos de egresos e ingresos.
jefe de Servicio
Dirigir y controlar a todo el personal de taller de mantenimiento mecánico., Garantizar la calidad del servicio brindado mediante el cumplimiento de los procedimientos establecidos, con la finalidad de generar una experiencia positiva al cliente durante todo el servicio., Manejar adecuadamente las inconformidades y sugerencias de los clientes., Supervisar y auditar los procesos de egresos e ingresos, Liderar y capacitar al personal a su cargo para lograr los objetivos de la organización.
Analista de Mantenimiento
Realización de Indicadores de gestión, Costos por Kilometro (CPK) en Mantenimiento., Seguimiento de Rendimiento de Neumático., Supervisión del área de Mantenimiento (Auditorias de Calidad, y de Seguridad).
Técnico de Aseguramiento de la Calidad PDI
Coordinar las operaciones de preparación de autos nuevos según los estándares de la compañía., Realizar el seguimiento de las unidades asignadas., Gestionar el proceso de mejora continua., Coordinar con los proveedores de pintura la cantidad de paños a pintar con la finalidad de cumplir los estándares de calidad.
Control de calidad PDI
Coordinar las operaciones de preparación de autos nuevos según los estándares de la compañía., Realizar el seguimiento de las unidades asignadas., Gestionar el proceso de mejora continua., Realizar el proceso de inspección mecánica y eléctrica de los vehículos según procedimiento., Coordinar con los proveedores de pintura la cantidad de paños a pintar con la finalidad de cumplir los estándares de calidad., Realizar reparaciones menores.
Supervisor de Control de Calidad
Auditorías Internas., Servicio de mantenimiento automotriz., Rectificador de discos de frenos., Atención al cliente.
Mantenimiento Automotriz
Servicio de Mantenimiento Automotriz., Instalación y conversión de GLP Y GNV.
Mantenimiento Automotriz
Servicio de Mantenimiento Automotriz., Sistemas de Suspensión., Sistemas de Freno., Sistemas de Dirección., Sistemas Electrónicos Básicos., Manejos de Scanner Automotriz.
Practicante
Servicio de Mantenimiento Automotriz.