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Kevin

Asesor de call center con experiencia en atención y fidelización

Contacto

Piura, Piura, Peru
Disponible en CazVid
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Competencias

Comunicación efectivaExperto

Aplicó técnicas de comunicación en campañas de call center para persuadir y fidelizar clientes.

Trabajo en equipoAvanzado

Colaboró en entornos dinámicos en diversos roles, promoviendo la eficiencia y cohesión grupal.

Gestión del tiempoIntermedio

Organizó tareas y responsabilidades para cumplir con plazos y objetivos en diferentes roles.

Resolución de problemasIntermedio

Encontró soluciones rápidas y efectivas en atención al cliente y operaciones de caja.

Manejo de Office (Excel, PowerPoint)Intermedio

Utilizó herramientas de Office para gestionar informes y presentaciones en IMMOBILIARIA AVANTI.

Educacion

Arquitectura
UNIVERSIDAD DE PIURA
Actualidad

Idiomas

FrancésAvanzado B2 - Certificado con Diploma Internacional DELF B2
InglésIntermedio B1

Resumen

Profesional con experiencia en call centers, atención al cliente, ventas y gestión documental, destacando habilidades de comunicación, trabajo en equipo y resolución de problemas.

Logros Clave

  • Desarrolló habilidades de comunicación y disuasión en campañas de portabilidad y upselling
  • Mejoró la rapidez y atención al cliente en entornos dinámicos en RETRO BURGUER
  • Gestionó informes y actualizaciones de planos en IMMOBILIARIA AVANTI

Experiencia

Asesor de call center

RECUPERA BUSINESS PARTNER
02/2025

Asesor de call center para una campaña de portabilidad de Claro, desarrollando habilidades de comunicación y disuasión.

Asesor de call center

PARTNER SERVICES
11/2024 - 12/2024

Asesor de call center para una campaña de upselling de Claro República Dominicana, aplicando técnicas de disuasión y fidelidad.

Cocinero

RETRO BURGUER
08/2024 - 11/2024

Preparación de hamburguesas y choripanes, desarrollando rapidez, trabajo en equipo y atención al cliente en entornos dinámicos.

IMMOBILIARIA AVANTI
01/2024 - 04/2024

Actualización de los planos As-built de instalaciones eléctricas y sanitarias, gestión del informe de valorizaciones quincenal.

Atención al cliente y vendedor

VERONICA CORDOVA BOUTIQUE
12/2022 - 12/2023

Atención al cliente y captación de clientes potenciales, desarrollando habilidades de negociación y logrando cierres de ventas exitosos.

LE CAFÉ
07/2019 - 03/2020

Operaciones de caja de manera precisa y responsable, garantizando una correcta contabilización de ventas y manejo de efectivo.

Habilidades

Comunicación efectivaTrabajo en equipoGestión del tiempoResolución de problemasManejo de Office (Excel, PowerPoint)
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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