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Kelly

Auxiliar administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión documental

Contacto

Medellín, Antioquia, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteIntermedio

Ha brindado atención tanto presencial como telefónica en diferentes instituciones, mejorando la experiencia del usuario.

Gestión administrativaIntermedio

Ha gestionado procesos como ingreso de personal, manejo documental y organización de archivo.

Comunicación escritaIntermedio

Realizó redacción de cartas, contratos, circulares y documentos diversos en distintos contextos laborales.

Manejo de herramientas ofimáticasIntermedio

Utiliza herramientas como Word, Excel y diseño de páginas web para tareas administrativas y de comunicación.

Orientación al servicioIntermedio

Brindó asistencia en servicios médicos, educativos y religiosos, priorizando la satisfacción del usuario.

Educacion

Técnica Profesional
Censa
Completed 2018
Técnica
Sena
Completed 2016
Bachiller Académica
I.E CASD José María Espinosa Prieto
Completed 2014

Resumen

Auxiliar administrativa con experiencia en gestión documental, atención al cliente y soporte en ambientes educativos, religiosos y de salud.

Logros Clave

  • Adquirió experiencia en ingreso de órdenes y atención telefónica en el sector de salud.
  • Gestionó procesos administrativos, incluyendo afiliaciones y archivo de personal en una organización de ingeniería.
  • Desarrolló habilidades en diseño web y redacción de documentos en ambientes educativos y religiosos.

Experiencia

Auxiliar punto de servicio (Ayudas Diagnosticas)

Sura
2022 - 2024

Ingreso de ordenes en el sistema para exámenes de laboratorio, asignación de citas, entrega de resultados, atención al usuario, atención telefónica

Auxiliar administrativo

Línea Global Ingeniería S.A.S
2022

Redacción de cartas, contratos y otrosí, manejo de conmutador y atención telefónico, manejo de herramientas ofimáticas, encargada de realizar todo el proceso de ingreso del personal nuevo (afiliaciones ARL, EPS, CCF), organización de archivo, realizar las compras de la papelería y cafetín

Secretaria

Iglesia Bautista de Castilla
2020

Servicio al cliente presencial y telefónico, redacción de documentos, diseño de página web, archivo, manejo de herramientas Ofimáticas

Practicante

Colegio Bautista de Castilla
2017 - 2018

Servicio al cliente presencial y telefónico, redacción de cartas y circulares, auxiliar de archivo, manejo de herramientas ofimáticas

Practicante

Clínica las Américas
2015 - 2016

Servicio al cliente presencial y telefónico, diligenciamiento de formularios de admisión, auxiliar de piso (secretaria de pediatría), Auxiliar de área de admisiones

Habilidades

Atención al clienteGestión administrativaComunicación escritaManejo de herramientas ofimáticasOrientación al servicio
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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