Este es mi perfilContactar via CazVidKatherine
Asistente Administrativo con experiencia en soporte y atención al cliente
Contacto
Competencias
Manejo de procesos de archivo, clasificación y control de documentos en ambiente administrativo.
Experiencia en atención telefónica y presencial, brindando asesoría y soporte en diferentes instituciones financieras.
Participación en la colocación de productos y créditos en bancos, ayudando en el cierre de ventas.
Conocimientos básicos en Salesforce para gestionar contactos y tareas relacionadas con soporte y ventas.
Capacidad para atender consultas y coordinar con diferentes áreas institucionales.
Educacion
Resumen
Asistente Administrativo con experiencia en soporte, atención al cliente y ventas en el sector financiero y automotriz.
Logros Clave
- Gestionó y archivó documentos de manera eficiente en ALD Automotive Perú
- Capacitada en CRM Salesforce para soporte administrativo y atención al cliente
- Colaboró en la negociación y mantenimiento de proveedores y gestión de nuevos ingresantes
Experiencia
SOPORTE ADMINISTRATIVO
Elaborar, recepcionar y archivar documentos con orden clasificado y control, gestionar la negociación y mantenimiento de proveedores para temas propios de la oficina, informar y atender al público a través de diferentes vías de comunicación, uso de CRM (Salesforce), gestionar todo lo relacionado a los nuevos ingresantes de la empresa.
ASESOR DE VENTAS Y SERVICIOS
Asesoría y colocación de créditos y productos del banco al segmento Personal (entre productos activos y pasivos).
AGENTE CONTACT CENTER
Agente de multiservicios del Grupo Scotiabank; atención y asesoramiento a clientes del banco vía telefónica en los diferentes productos y servicios de Scotiabank.
REPRESENTANTE DE SERVICIO
Atención y asesoramiento de clientes, colocación de productos del banco.