Julian es un técnico en soporte con habilidades en diagnóstico, mantenimiento y atención remota y presencial, enfocado en mejorar la eficiencia y satisfacción del usuario.
Amplia experiencia en diagnóstico y resolución de problemas en hardware y software para usuarios internos.
Capacidad para identificar y solucionar fallas técnicas en sistemas operativos y equipos de cómputo.
Experiencia en la gestión eficiente de tickets y atención a usuarios para resolver problemas técnicos.
Habilidad en la instalación y configuración de Windows y Linux para entornos corporativos.
Lean Solutions Group
Soporte técnico y gestión de incidencias mediante mesa de ayuda (Help Desk).. Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.. Gestión y control de inventario de activos tecnológicos.. Recepción, preparación y envío de equipos tecnológicos.. Manejo y organización de bodega tecnológica.. Ponchado, organización y etiquetado de cableado UTP.. Organización y adecuación de cableado en puestos de trabajo.. Instalación, configuración y puesta en marcha de equipos informáticos.
Madecentro Colombia S.A.S
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.. Instalación y configuración de sistemas operativos Windows y Linux.. Soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos.. Configuración básica de redes y periféricos.. Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.. Configuración y soporte de impresoras SAT, Zebra, HP, Epson y 3nStar (USB y red).. Manejo de herramientas como NAPS2, QZ Tray, AnyDesk, RustDesk y Remotely.
Técnico
Descubre otros profesionales con experiencia similar
Colaboración efectiva en entornos dinámicos, demostrando responsabilidad y flexibilidad.
