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Juan
Back Office
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Gestión de procesos comerciales.
Experiencia demostrada en Cierres contractuales.
Experiencia demostrada en Liquidaciones.
Experiencia demostrada en Control documental especializado.
Experiencia demostrada en Análisis de información financiera.
Educación
Idiomas
Resumen
Back Office buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Analista de cierre comercial - Paquete 8
Gestionar el cierre comercial, validando oportunamente información financiera y registros correspondientes.. Administrar gastos reembolsables, verificando documentación sustentatoria y correcta liquidación financiera.. Ejecutar conciliaciones de costos indirectos, garantizando consistencia de información contable registrada.. Desarrollar la Etapa 1 de Contingencias, regularizando partidas pendientes del período.. Coordinar con Operaciones, Finanzas y Contabilidad la atención oportuna de observaciones.. Elaborar reportes de seguimiento y análisis para controlar procesos de cierre comercial.
Asistente para anexos UAT - Paquete 1
Preparar informes y reportes técnicos, consolidando datos solicitados por la supervisión.. Verificar diariamente 14 instituciones educativas, controlando equipamiento, mobiliario, equipos informáticos y llaves.. Registrar incidencias y reportar hallazgos oportunamente, asegurando cumplimiento de anexos establecidos.. Elaborar informes de cambio, analizando justificación técnica, impactos, plazos y costos.. Gestionar eventos compensables, validando evidencias, plazos, formatos y lineamientos institucionales aplicables.. Elaborar reportes de eventos compensables, incorporando evidencias, análisis y recomendaciones técnicas.. Realizar seguimiento de RFI y comunicaciones formales mediante la plataforma Aconex.
Asistente de cierre comercial - Paquete 1
Apoyar la revisión y consolidación documental para cierres contractuales y comerciales.. Validar datos, precios, condiciones comerciales y anexos requeridos antes del cierre.. Elaborar reportes periódicos sobre avances, pendientes y operaciones comerciales cerradas.. Registrar avances y controlar estados documentales mediante la plataforma Autodesk correspondiente.. Verificar informes, órdenes, valorizaciones, facturas, pagos, detracciones y retenciones aplicables.. Elaborar fichas de liquidación e informes de cierre según lineamientos establecidos.
Back Office
Gestionar activaciones de ventas por portabilidad, verificando datos y requisitos establecidos.. Controlar el seguimiento de ventas, actualizando estados y registros comerciales correspondientes.. Atender consultas de clientes, brindando orientación y soluciones de manera oportuna.. Manejar sistemas informáticos y plataformas tecnológicas para gestionar operaciones comerciales diarias.. Elaborar informes y reportes de gestión, consolidando información para seguimiento operativo.. Monitorear información comercial, identificando incidencias y comunicando oportunamente desviaciones detectadas.. Coordinar reuniones y actividades con diferentes departamentos para cumplir objetivos operativos.
Back Office
Gestionar activaciones de ventas por renovación y portabilidad, verificando requisitos establecidos.. Controlar el seguimiento de ventas, actualizando registros y estados comerciales correspondientes.. Atender consultas de clientes, brindando orientación y soluciones de manera oportuna.. Manejar sistemas informáticos y herramientas tecnológicas para gestionar operaciones comerciales diarias.. Elaborar informes y reportes de gestión, consolidando información para seguimiento operativo.. Monitorear información comercial, identificando incidencias y reportando oportunamente desviaciones detectadas.. Coordinar reuniones y actividades interdepartamentales para asegurar el cumplimiento de tareas asignadas.
Teleoperador de ventas
Ofrecer paquetes adicionales de Claro, identificando necesidades comerciales de clientes activos.. Fidelizar la cartera de clientes mediante técnicas de comunicación y seguimiento comercial.. Aplicar estrategias de venta cruzada para incrementar oportunidades y volumen comercial.. Realizar llamadas salientes, ofreciendo productos y servicios según perfiles de clientes.. Preparar ofertas comerciales personalizadas, adaptando soluciones a necesidades específicas del cliente.. Fidelizar clientes potenciales, aplicando procedimientos comerciales y estándares internos establecidos.
Teleoperador de ventas
Ofrecer servicios de tope de consumo, comunicando beneficios y condiciones comerciales.. Fidelizar la cartera de clientes mediante técnicas efectivas de atención comercial.. Realizar llamadas salientes a clientes activos, promoviendo nuevos productos y servicios.. Preparar ofertas personalizadas, adaptando soluciones comerciales a diferentes perfiles de clientes.. Gestionar clientes potenciales, aplicando procedimientos internos y estrategias de fidelización comercial.
Teleoperador
Gestionar servicios telefónicos para clientes prepago y postpago de Claro Ecuador.. Brindar asesoramiento y asistencia técnica, resolviendo consultas e incidencias de usuarios.. Manejar aplicaciones ofimáticas para gestionar información y documentación de clientes.. Registrar llamadas recibidas, verificando datos y actualizando información en sistemas internos.. Realizar llamadas telefónicas con fines informativos, comerciales y de atención al cliente.
Personal administrativo
Gestionar cotizaciones de servicios, elaborando propuestas según requerimientos de los clientes.. Controlar diariamente la salida de vehículos, registrando información operativa correspondiente.. Atender al público, gestionando consultas, incidencias y reclamaciones de manera oportuna.. Apoyar tareas generales de oficina, organizando documentación y procesos administrativos internos.. Ejecutar labores administrativas y contables, manteniendo actualizados los registros correspondientes.