Experiencia demostrada en Pensamiento estratégico.
Experiencia demostrada en Customer Experience (CX).
Experiencia demostrada en Orientación a resultados.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Análisis de Métricas Digitales.
Perfil profesional
Gestión y actualización de contenido en página web.. Optimización de descripciones de productos con enfoque en experiencia del usuario (UX).. Apoyo en procesos de comercio electrónico y catálogo digital.
Gestión de ventas a través de redes sociales (Facebook, Instagram y WhatsApp Business).. Atención y seguimiento a clientes potenciales.. Generación de leads y conversión de prospectos en ventas.. Registro y seguimiento de clientes en bases de datos.. Manejo de estrategias de comunicación digital para aumentar alcance y engagement.
Diseño de publicaciones para redes sociales utilizando Canva.. Análisis y monitoreo de métricas digitales (alcance, interacción, crecimiento).. Elaboración y envío de oficios corporativos.. Apoyo en estrategias de comunicación institucional.