Experienced in inventory, team coordination, and customer support across restaurant, retail, and academic sectors. Skilled in office tools, project management, and AI applications, focused on optimizing operations and delivering excellent service.
Handled customer interactions across various roles, providing support, resolving issues, and ensuring satisfaction.
Oversaw inventory processes and stock management at multiple establishments to optimize resources.
Supported academic and logistical operations at Universidad EAFIT, including budgeting and process facilitation.
Led staff at Búnker Burger, managing team organization, order verification, and staff coordination.
Tienda "La Botella"
Recepción, atención directa y atracción de clientes al establecimiento, Gestión de inventarios, Negociación con proveedores, Manejo de bases de datos
Búnker Burger
Manejo de inventarios, Atención al cliente, Organización y verificación de pedidos, Manejo y liderazgo del personal
Noches de Colombia
Proveer apoyo en todas las áreas del restaurante, Desempeñarme como cajero, Ofrecer asistencia con los pedidos de los clientes y con su respectiva entrega
Solvo Global
Punto de interacción entre los problemas de los clientes y la resolución efectiva de sus problemas, Asistencia vía telefónica, Buscar soluciones y alternativas para encontrar la satisfacción del cliente
Pregrado
Diplomado
Diplomado
Curso
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Proficient in office tools, project management, and AI tools like n8n, OpenAI, and Copilot for process improvements.
Universidad EAFIT
Garantizar la ejecución del modelo de servicio a través de los procesos administrativos y logísticos que impactan los procesos académicos, Encargado presupuestal, logístico y de asesoría a estudiantes/profesores
