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José
Subgerente De Operaciones Y Producción
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Liderazgo Ejecutivo.
Experiencia demostrada en Data Analytics & BI.
Experiencia demostrada en Gestión de Cartera.
Experiencia demostrada en Compliance Regulatorio.
Experiencia demostrada en Transformación Digital.
Educacion
Resumen
Subgerente De Operaciones Y Producción buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Jefe de Gestión Operativa de Seguros y Servicios
Implementó Modern Data Stack (SQL, BigQuery, Dataform, Looker Studio) reduciendo reportes regulatorios en 60% y gestión de automatización de procesos reduciendo los tiempos de gestión de 4 horas a 15 minutos.. Desarrollo de modelos de datos del área de seguros y servicios, lo que permitió gestionar los procesos desde un solo origen con data validada y accesible.. Lideró integración de plataformas operacionales mejorando trazabilidad entre sistemas. Participa en la gestión de información para NCG420. Líder en proceso de fusión entre las corredoras ABCDIN y La Polar corredores.. Gestión de información para Licitaciones. Construyó dashboards estratégicos en Looker Studio para indicadores clave de negocio. Lideró el desarrollo de nuevos productos en conjunto con el área de TI. Gestión de auditorías del área (CMF) y comités de inversión para priorizar iniciativas. Control de presupuestos del área.
Jefe de Gestión de Calidad Operacional
Diseñó framework integral de KPI/SLA para reclamos y sucursales. Generó reportes de control presupuestario presentados a Directorio
Gestor de Calidad Operacional / Analista Funcional VISA
Análisis de reclamos, mejora continua y compliance PCI-DSS. Pruebas funcionales y control de SLA con proveedores
Jefe de Crédito y Cobranza
Lideró equipos de crédito, cobranza y tesorería alcanzando metas consistentemente. Optimizó estrategias de cartera integrando venta de seguros complementarios