Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Perfil profesional
Supervisar la operación diaria y coordinar al personal.. Controlar ingresos, egresos, caja y reportes administrativos.. Coordinar proveedores y el abastecimiento de insumos.. Atender y resolver incidencias con clientes.. Monitoreo de cámaras.. Resolución de conflictos.. Verificar el cumplimiento de procedimientos operativos y la correcta ejecución de actividades.
Supervisar equipos de trabajo y distribuir funciones.. Capacitar al personal de nuevo ingreso.. Dar seguimiento al cumplimiento de metas e indicadores.. Asistencia en procesos de gestión de talento humano.. Asegurar el cumplimiento de procedimientos operativos.
Call center, servicio al cliente, monitoreo, resolución de quejas, reclamos o inconvenientes
Servicio al cliente, facturación, análisis de información, reportes, liquidaciones, cuadres de caja, registros y controles administrativos.
Call Center, cobros, servicio al cliente, monitoreo transaccional, análisis de cuentas, prevención de fraudes y elaboración de reportes.