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jose
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Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención al cliente por chat y correo electrónico.
Experiencia demostrada en Redacción de respuestas claras y seguimiento de consultas.
Experiencia demostrada en Gestión de mensajes en redes sociales y plataformas digitales.
Experiencia demostrada en Programación de publicaciones y apoyo en promociones.
Experiencia demostrada en Comunicación escrita en español e inglés.
Educación
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Apoyo en gestión digital y atención de comunidades en línea
Gestión de mensajes y respuesta a consultas de usuarios y clientes en español e inglés escrito.. Apoyo en la administración de cuentas y redes: programación de publicaciones, uso de hashtags y revisión de contenidos antes de publicar.. Preparación y coordinación de promociones, descuentos y mensajes comerciales.. Apoyo a la comunicación y seguimiento de interacciones en plataformas digitales.