Jose

Especialista en soporte y atención al cliente con experiencia en tecnologías y servicios logísticos

Contacto

Bogota, Bogota D.C., Colombia

Disponible en CazVid

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Competencias

Soporte técnico y de sistemasIntermedio

Proporciona soporte en mantenimiento, despliegue de configuraciones y soporte de aplicaciones SQL Server.

Atención al clienteAvanzado

Brinda asistencia tanto en atención telefónica como presencial en campañas del sector transporte, seguridad y telecomunicaciones.

Capacitación y soporteIntermedio

Aplica conocimientos en soporte y capacitación en plataformas de software y servicios logísticos.

Gestión de campañas y relaciones públicasIntermedio

Participa en campañas para entidades públicas y privadas, gestionando la interacción con diversos públicos.

Educacion

Tecnólogo en Sistemas

Politécnico Grancolombiano Institución Universitaria

Completed 1993

Diplomado en Logística

Politécnico Colombia

febrero 2017

Resumen

Profesional con experiencia en soporte técnico, atención al cliente y capacitación en sectores de transporte, seguridad y telecomunicaciones.

Logros Clave

Mantenimiento remoto de servidores y bases de datos en Logitracs
Capacitación y soporte técnico en campañas del Ministerio de Transporte y Vodafone España
Gestión de atención presencial y remota en empresas de seguridad y transporte

Experiencia

Soporte SAC (Servicio al cliente)

LOGITRACS

Junio 08 de 2021 - Dic 27 de 2022

Mantenimiento Remoto de Servidores y bases de datos, Despliegue configuración, soporte de aplicaciones SQL – Server

Agente de Servicio al Cliente

CONALCREDITOS LTDA

Mayo de 2015 - agosto de 2019

Agente de servicio al cliente para las campañas: Ministerio de Transporte (RNDC – Registro nacional de despacho de carga por carretera), Mesa de ayuda, Soporte y Capacitación para las empresas de transporte de carga, Actualización y mantenimiento software CMS Drupal para el portal logístico de...

Agente de Centro de contacto

ACCION S.A

Noviembre de 2013 - diciembre de 2014

Agente de centro de contacto telefónico para las campañas: Ministerio de Transporte (RNDC – Registro nacional de despacho de carga por carretera), Mesa de ayuda, Soporte y Capacitación para las empresas de transporte de carga.

Agente de Servicio al cliente

TELEPERFORMANCE COLOMBIA S.A

Enero de 2013 - noviembre de 2013

Agente de servicio al cliente para el operador telefónico Vodafone España, en soporte técnico y facturación.

Habilidades

Soporte técnico y de sistemasAtención al clienteCapacitación y soporteGestión de campañas y relaciones públicas

Publicado en CazVid - 17 may 2026

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