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Técnico con experiencia en soporte y atención al cliente en telecomunicaciones y manufactura
Contacto
Competencias
Brinda asistencia técnica y atención personalizada en entornos de servicio.
Participa en campañas de ventas y retención a través de llamadas en inglés.
Reconoce y lee planos para instalaciones y cotización de materiales.
Aplica conocimientos básicos en programas computacionales y tareas administrativas básicas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Técnico con habilidades en atención al cliente, soporte técnico, ventas y lectura de planos, con conocimientos en programas administrativos.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en soporte técnico y atención a clientes en diferentes empresas.
- Gestionó campañas de ventas y retención en entornos de atención telefónica en inglés.
- Participó en tareas de cotización, lectura de planos estructurales y administración de proyectos.
Experiencia
Técnico soporte técnico
Soporte técnico y atención a clientes
Depto de reparación
Customer service, Lectura de planos estructurales, indicación de donde instalar accesorios o materiales de construcción y cotización de materiales
Elaboración y venta a menudeo y mayoreo
Agente telefónico de customer service
Ventas campaña Avis/Budget (100% inglés), home office, agente telefónico, ventas y billing, Customer service/Sales Verizon (100% inglés)
Agente telefónico retención
Retención para el área de Internet, Cable, teléfono, celular y sistema de vigilancia de audio y video para campaña COX (100% inglés), home office, agente telefónico
Servicio al cliente (100% inglés), home office, agente telefónico