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Jonathan
Recepcionista y Salonero
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Cloudbes.
Experiencia demostrada en Skil4.
Experiencia demostrada en Opera PMS.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Educación
Idiomas
Resumen
Recepcionista y Salonero buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Recepcionista y Salonero
Atención directa a clientes en el restaurante, sirviendo alimentos y bebidas con eficiencia y amabilidad, asegurando una experiencia satisfactoria en horario de desayuno.. Apoyo en el área de alimentos y bebidas, incluyendo preparación de mesas, toma de pedidos y manejo de quejas para mantener altos estándares de servicio.. Colaboración con el equipo de recepción por el bajo personal; fuera de horarios del restaurante permanecía en recepción para ayudar con cualquier consulta de algún huésped, dado que era un hotel familiar.
Anfitrión, Botones y Auxiliar de Recepción
Atención directa a huéspedes, brindando un servicio amable y eficiente en entradas, salidas y logística de equipaje.. Coordinación de rutas internas y apoyo en tareas de mantenimiento y mensajería, demostrando atención al detalle y trabajo en equipo.. Manejo de interacciones con clientes internacionales, ayudando con su equipaje mientras los guiaba a la habitación y les mostraba las diferentes áreas del hotel.
Recepcionista
Control de reservas, atención telefónica y soporte en recepción para garantizar un flujo operativo eficiente.. Organización de documentación y asistencia a huéspedes, enfocándome en comunicación efectiva y resolución de necesidades.. Ejecución de check-in y check-out todos los días, reporte de in house para housekeeping, restaurante y cocina, manejo y coordinación con agencias de viajes y grupos, control y respuestas en correo electrónico, coordinación con equipo de mantenimiento para reparaciones de alguna habitación mientras los huéspedes no estaban, indicaciones y recomendaciones de la zona a los huéspedes o invitados.
Operario Multitarea
Realización de labores operativas como descarga de leche, monitoreo de pruebas de calidad, supervisión y ejecución de limpieza profunda diaria, y apoyo en la carga y despacho de quesos.. Mantenimiento de altos estándares de higiene, precisión y trabajo en equipo dentro de un entorno de producción alimentaria.