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Johana
Asistente De Mercado Público
Contacto
Educación
Resumen
Asistente De Mercado Público buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Ejecutiva de Gestión de Clientes
Gestiono la relación integral con clientes internos y externos, asegurando el cumplimiento de la estrategia financiera y comercial del grupo.. Desarrollo nuevos negocios y estrategias de postventa orientadas a la fidelización y retención de clientes.. Actúo como punto de enlace entre áreas comerciales y de soporte, fortaleciendo la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Ejecutiva de Gestión de Clientes
Lideré la gestión de cartera de clientes y el desarrollo de nuevos negocios, alineado a la estrategia financiera del grupo.. Implementé iniciativas de postventa y fidelización que fortalecieron la relación a largo plazo con clientes clave.
Consultora de Gestión de Recursos Humanos
Asesoré a líderes empresariales en la identificación de prioridades estratégicas para el diseño e implementación de planes, programas y herramientas de RRHH.. Facilité procesos de diagnóstico organizacional para alinear la estrategia de personas con los objetivos del negocio.
Responsable de Gestión de Compras
Lideré los procesos de compra de suministros y la logística de distribución, garantizando el abastecimiento oportuno a las áreas de producción y finanzas.. Negocié con proveedores estratégicos, optimizando costos y condiciones comerciales.. Gestioné el control de stock en tiempo real, realizando análisis de costos y precios para la toma de decisiones.
Generalista de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional
Lideré integralmente los procesos de RRHH, coordinando con las áreas de Desarrollo Organizacional, Remuneraciones y Control de Gestión.. Gestioné el modelo de competencias organizacionales, fortaleciendo el alineamiento entre el talento y la estrategia del negocio.
Jefe de Gestión Humana
Diseñé, coordiné y ejecuté el plan de gestión humana en los subsistemas de ingreso, desempeño, capacitación y desarrollo organizacional, remuneraciones y beneficios.. Impulsé la cultura organizacional, el clima laboral y programas de responsabilidad social empresarial, alineados a la estrategia regional del negocio.. Lideré la comunicación organizacional y los servicios generales, asegurando la ejecución del plan de gestión humana a nivel regional.
Responsable de Recursos Humanos
Implementé el sistema de gestión de calidad y lideré auditorías de procesos de Recursos Humanos.. Realicé análisis y valoración de puestos de trabajo, evaluaciones de desempeño y diseño de la estructura organizacional.. Gestioné los puntos de venta desde la perspectiva de recursos humanos.
Gerente de Recursos Humanos
Diseñé la estructura organizativa, el manual de organización y la estructura de costos de la compañía.. Gestioné relaciones sindicales, contratos colectivos y manuales de normas y procedimientos.. Lideré procesos de reclutamiento y selección, estructuras salariales y programas de formación y beneficios socioeconómicos.