Johan - Agente de atención telefónica con experiencia en servicio al cliente y gestión de quejas

Habilidad para transmitir información clara y efectiva en entornos de atención y trabajo en equipo.

Capacidad para coordinar y motivar equipos en tareas de producción y atención al cliente.

Procedimientos para resolver reclamaciones de clientes de forma eficiente y profesional.

Participación en procesos de fabricación, apoyo en operaciones de máquinas y logística.

Proporcionar información detallada sobre productos o servicios., Registrar detalles de llamadas e interacciones en la base de datos del sistema., Gestionar y resolver quejas de clientes de manera eficaz., Cumplir con los objetivos de llamadas y calidad establecidos por la empresa.

colaboración en el proceso de fabricación, apoyando la operación de máquina, empacando y seyando, manteniendo el área de trabajo limpia, asistiendo en la gestión de materiales y logística