Este es mi perfilContactar via CazVidJessica
Profesional en Atención al Cliente y Administración con experiencia en gestión de negocios
Contacto
Competencias
Capacidad para brindar atención personalizada y telefónica, garantizando satisfacción y fidelización del cliente.
Experiencia en control de inventarios, organización de documentación y coordinación de procesos administrativos.
Habilidad para gestionar transacciones financieras, cuadre diario y emisión de documentos con precisión.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y coordinar actividades administrativas eficientemente.
Habilidad para redactar informes y mantener una comunicación clara con clientes y equipos de trabajo.
Educacion
Resumen
Ingeniera en Marketing y Gestión de Negocios con sólida experiencia en atención al cliente, manejo de caja, gestión administrativa y control de inventarios, orientada a la optimización de procesos y satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Gestionó transacciones internacionales y nacionales, asegurando precisión y eficiencia en cada operación.
- Implementó control de inventarios y coordinación administrativa en CALZADO RAMOS, optimizando recursos y procesos.
- Mantuvo una cartera de clientes actualizada y en seguimiento en GLOBAL BOOK'S, mejorando la cobranza.
- Realizó reportes precisos y detallados en RED ACTIVA – WESTERN UNION, facilitando la toma de decisiones.
- Desarrolló habilidades administrativas y de atención que incrementaron la satisfacción del cliente en diferentes roles.
Experiencia
Franquiciada
Atención personalizada a clientes.. Manejo de caja, recepción y procesamiento de transacciones nacionales e internacionales, cuadre diario.. Archivo de documentación.. Elaboración de reportes.. Verificación de información, y cumplimiento de procedimientos internos.
Administradora
Organización administrativa del establecimiento.. Atención al cliente y Manejo de caja.. Control de inventarios.. Archivo de documentación.. Coordinación de compras.. Elaboración de registros administrativos.
Asistente de Cobranza
Atención telefónica y seguimiento a clientes.. Gestión y control de cartera.. Organización y archivo de documentación.. Actualización de registros administrativos.. Elaboración de reportes de cobranza.
Cajera y Asistente de Almacén
Atención presencial al cliente.. Facturación y manejo de caja.. Organización y archivo de documentación.. Control y registro de inventario.. Apoyo en procesos administrativos.. Coordinación con el equipo operativo.