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Jazmin
Coordinadora Administrativa
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Coordinación y acompañamiento de equipos de trabajo.
Experiencia demostrada en Indicadores de satisfacción y calidad en el servicio.
Experiencia demostrada en Seguimiento y resolución de quejas de clientes.
Experiencia demostrada en Cumplimiento y seguimiento de objetivos.
Experiencia demostrada en Atención al cliente y experiencia de compra y servicio.
Educación
Resumen
Coordinadora Administrativa buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Coordinadora Administrativa
Gestioné y mantuve organizada la documentación del personal, dando seguimiento a requerimientos administrativos.. Di seguimiento a proveedores y comuniqué a la jefatura directa los avances y pendientes correspondientes.. Coordiné compras y control de inventario de materiales requeridos para las obras.. Apoyé en distintas actividades administrativas de acuerdo con las necesidades de la operación.
Coordinadora de Atención al Cliente
Coordiné y di seguimiento a mi equipo de trabajo, brindando orientación, acompañamiento y motivación.. Supervisé la experiencia del cliente durante los procesos de compra y servicio, procurando una atención clara y oportuna.. Di seguimiento a clientes y procesos mediante CRM y los sistemas internos proporcionados por la empresa.. Monitoreé indicadores de satisfacción, di seguimiento a quejas y apoyé el cumplimiento de los objetivos del área.. Atendí y canalicé inconformidades, dando seguimiento a cada caso para procurar soluciones y una experiencia positiva.
Emprendedora y responsable de negocio
Fundé y desarrollé un emprendimiento propio enfocado en la comercialización de ropa, bolsas y accesorios.. Gestioné actividades de venta, atención al cliente y organización de la operación cotidiana del negocio.. Coordiné el trabajo de colaboradoras y distribuí actividades para atender las necesidades del negocio.