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Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Manejo de Excel.
Experiencia demostrada en Coordinación de operaciones.
Experiencia demostrada en Gestión comercial.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Educacion
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Administradora Hotelera
Coordinación de la operación administrativa y de servicio al clientes. Manejo y control de información administrativa mediante Excel.. Gestión comercial y asesoría a clientes a través de WhatsApp para la venta de servicios de hospedaje, eventos empresariales y experiencias.. Atención personalizada, identificación de necesidades y elaboración de propuestas comerciales de acuerdo con los requerimientos del cliente.. Seguimiento a prospectos y clientes durante el proceso de venta, desde el primer contacto hasta el cierre y confirmación de la reserva.. Manejo de objeciones, negociación y orientación al cliente para facilitar la toma de decisiones de compra.. Gestión de reservas, eventos y atención a huéspedes. Supervisión de equipos de trabajo y seguimiento al cumplimiento de procesos interno. Control de horarios, turnos, vacaciones, incapacidades y novedades de personal.
Cajera y Asesora Comercial
Venta y promoción de productos financiero. Cumplimiento de metas comerciales e indicadores de gestión. Gestión documental y manejo de información confidencial.. Solución de requerimientos y orientación al cliente.. Apoyo en procesos administrativos y operativos.. Manejo de caja y operaciones financieras.
Directora y Fundadora
Dirección y administración general de la empresa. Planeación y coordinación de personal.. Manejo de agendas, reservas y servicio al cliente. Control administrativo y financiero. Elaboración de informes y seguimiento de resultados.. Gestión comercial y fidelización de clientes.. Coordinación operativa de servicios y eventos