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Creación de contenido digital y atención al cliente en Medellín
Contacto
Competencias
Habilidad para brindar atención personalizada, resolver inquietudes y garantizar satisfacción del cliente.
Capacidad para producir y editar videos y fotografías para redes sociales con tendencia y creatividad.
Experiencia en colaborar eficazmente en entornos dinámicos, manteniendo la productividad y cohesión.
Habilidad para gestionar y promocionar marcas en plataformas digitales, aumentando su visibilidad.
Capacidad para planificar tareas y cumplir con plazos en entornos con múltiples responsabilidades.
Educación
Resumen
Joven profesional en Medellín con experiencia en atención al cliente, ventas y creación de contenido digital para redes sociales. Competente en edición básica, gestión del tiempo y trabajo en equipo, orientada a resultados y aprendizaje rápido.
Logros Clave
- Desarrolló contenido para TikTok e Instagram, incrementando la interacción de marcas emergentes.
- Mejoró la experiencia del cliente en restaurantes, logrando altas calificaciones de satisfacción.
- Cumplió y superó metas de ventas mediante asesoramiento personalizado y resolución efectiva de inquietudes.
- Dominó herramientas básicas de edición de videos y fotografía para potenciar campañas digitales.
- Gestionó redes sociales con estrategia, aumentando seguidores y engagement de marcas.
Experiencia
Creadora de Contenido Digital (UGC)
Creación de contenido para TikTok e Instagram.. Producción de videos tipo UGC.. Edición básica de video y fotografía.. Investigación de tendencias digitales.. Promoción de productos y marcas.. Interacción con comunidades digitales.
Apoyo Operativo en Restaurantes
Atención a clientes.. Toma y entrega de pedidos.. Apoyo en organización y limpieza.. Trabajo en equipo bajo presión.. Garantizar una experiencia satisfactoria para los clientes.
Atención al Cliente y Ventas
Atención personalizada a clientes.. Asesoramiento sobre productos y servicios.. Manejo de caja y medios de pago.. Resolución de inquietudes y reclamaciones.. Cumplimiento de metas de ventas.. Organización y presentación de productos.