Asesor de Atención al Cliente con experiencia en ventas y cobranza
Video resume
Asesor de Atención al Cliente
Me encanta interactuar con las personas por lo que siempre he procurado que mis trabajos cuenten con esa cualidad.Soy Licenciada en Administración de Empresas y tengo mucha experiencia laboral en varios rubros,tanto de manera presencial,virtual y call center en los rubros de ventas,portabilidad,cobranza y atención al cliente que tantas satisfacciones me ha dado y cuento con los certificados de trabajo que me avalan.Me encantaria cubrir esa vacante y demostrar mi eficiencia y eficacia.
Brindó atención efectiva en atención presencial, virtual y call center.
Ventas y cobranzaIntermedio
Participó en procesos de venta y gestión de cobranza en variados rubros.
Comunicación interpersonalAvanzado
Interactuó con clientes para garantizar satisfacción y resolución de problemas.
Gestión de documentación laboralPrincipiante
Cuenta con certificados laborales que acreditan su experiencia y conocimientos.
Educacion
Licenciada
Atlantic International University
Técnica
UNP – Facultad de Economía
Resumen
Licenciada en Administración de Empresas con amplia experiencia en atención al cliente, ventas y cobranza en diversos entornos, incluyendo presencial, virtual y call center.
Logros Clave
Amplia experiencia en atención presencial, virtual y call center en múltiples sectores.
Certificación de experiencia laboral que respalda la trayectoria profesional en atención al cliente.
Desarrollo de habilidades en portabilidad, cobranza y ventas en diferentes entornos laborales.
Experiencia
Impulsadora
SAGA FALABELLA
Teleoperador de ventas
ORUS S.A.
Asistente de Recursos Humanos
PRIMA AFP
Anfitriona de eventos
BRAHMA
Asistente del área de Catastro Urbano
MUNICIPALIDAD DISTRITAL LA BREA – NEGRITOS
Encargada de Logística y Almacén
PERUANA DE PERFORACIÓN-PEPESA
Encargada de Recursos Humanos
KAVIEL EIRL
Encargada del área de Trámite Documentario
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA BREA-NEGRITOS
Jefe de Caja
SALA DE JUEGOS "CASINO ARABIA"
Supervisora de ventas corporativas
NEXTEL
Auxiliar de Créditos y Cobranzas
FINANCIERA EFECTIVA
Asistente del Consultorio Jurídico
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE-ULADECH
Docente de Inglés Nivel Inicial
COLEGIO MIS PRIMERAS HUELLITAS
Jefe de Recursos Humanos
OSPET
Teleoperador (Call center-Ventas-Red Decesos)
MAPFRE PERÚ
Encargada de Logística y Almacén
DRAGON OIL TECHNOLOGIES PERÚ SAC.
Asistente de la Oficina Técnica
SUPERCONCRETO DEL PERÚ S.A.
Asistente de la Dirección de Servicios Comunales-DISERCO
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LA BREA-NEGRITOS
Responsable de Administración y Flujo de Caja
CONSORCIO JL SAC.
Secretaria de Alcaldía
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE LOBITOS
Registrador/Responsable de los sistemas operativos (en adición a mis funciones)
INFOBRAS.PE e INVIERTE.PE
Administradora
CONSORCIO J.CARRIÓN
Administradora y Encargada del área comercial
CONSTRUCTORA ALPIRISA
Asistente de Operaciones-Gerencia de Desarrollo Territorial-GDT-Obras
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE TALARA
Back office (área de incidencias masivas)
EMPRESA ALICORP
Asesora de ventas
AZZORTI
Docente de Ciencias Sociales
I.E. TRILCE
Jefe del área de Recursos Humanos
EMPRESA XIAL SERVICES S.R.L.
FREELANCER Y EMPRENDEDORA INDEPENDIENTE
Habilidades
Atención al clienteVentas y cobranzaComunicación interpersonalGestión de documentación laboral