Ingrid - Agente de Call Center con experiencia en atención al cliente y soporte técnico

Respuesta efectiva a llamadas de servicio y soporte técnico en diferentes entornos.

Organización y digitación de documentos relacionados con recursos humanos y atención al cliente.

Manejo de programas y sistemas informáticos para gestión de datos y atención al cliente.

Coordinación de capacitaciones, reuniones y eventos internos en el entorno laboral.

manejo de call center, llamadas telefónicas, digitación y manejo de programas y sistemas informáticos, ventas, facturación, reclamación, trabajo presencial y en casa, consulta, resolución de reclamaciones y solicitudes, gestión de documentos todo que ver con Gestiones para el servicio al cliente en telefónica con España.

auxiliar del departamento de talento humano, afiliaciones a seguridad social, trámites, cartas, circulares, organización y logística capacitaciones y reuniones, digitación de documentos referentes al personal, citaciones, memorandos, cartas de preaviso, permisos y otros, gestión de empleados y capacitaciones, logística de eventos empresa y empleados, manejo base de datos empleados, organización de archivos y todo lo referente al bienestar y la salud ocupacional de los empleados.

atención telefónica en el departamento de Soporte Técnico, telefonía fija e Internet en España, digitación en sistemas, ventas.