Ingrid

ASESOR SAC DEDICADO

Gestión y resolución de novedades en el servicio, asegurando una atención rápida y efectiva a las inquietudes de los clientes.. Coordinación de recolecciones, garantizando que se realicen de acuerdo a las solicitudes del cliente y dentro de los plazos establecidos.. Supervisión de despachos para asegurar que las entregas se realicen conforme a las promesas de servicio, manteniendo siempre altos estándares de calidad.. Manejo y gestión de indemnizaciones, asegurando el cumplimiento de las normativas y procedimientos internos.. Desarrollo y presentación de indicadores clave de desempeño (KPIs), analizando datos para implementar mejoras en los procesos y optimizar la satisfacción del cliente.. Ejecución de despachos acorde a las necesidades específicas de los clientes, adaptando las operaciones para generar valor y responder con eficacia a sus requerimientos.